故障原因及解決方法：
原因分析1：沒有開啟電源支持
解決方法：
依次點擊“開始→設置→控制面板→電源選項→高能電源管理”，勾選“啟用高級電源管理支持”即可。
溫馨小提示：有些用戶會遇到電源高級管理中沒有“啟用高級電源管理支持”的現象，問題出在你在安裝Windows XP之前，“ACPI Function”的設置并不是“Enabled”，所以安裝系統時Windows XP就根據BIOS信息來安排電源高級管理，所以就沒有了“啟用高級電源管理支持”，雖然安裝好后你在BIOS中改正了過來，但Windows XP對這個并沒有更新，所以“啟用高級電源管理支持”依舊沒有出現。
解決辦法：就是在保證主板BOIS中“Power Management Setup”的“ACPI Function”為“Enabled”的情況下，重新安裝一遍系統。
原因分析2：BIOS設置有誤
可能是誤修改了BIOS中有關電源管理的選項。
解決方法：如果你對BIOS設置比較熟悉，請進入BIOS，試著修改BIOS中有關電源管理的選項。如果你對BIOS不熟悉，那么干脆選擇“Load default setup”選項，恢復BIOS到出廠時默認的設置即可。
原因分析3：Office也惹禍
Office 當中Ctfmon.exe一直是一個頗有爭議的問題。Ctfmon.exe是微軟的文本服務文件，只要用戶安裝了Office 并且安裝了“可選用戶輸入方法組件，這個文件就會自動調用它，為語音識別、手寫識別、鍵盤以及其它用戶輸入技術提供文字輸入支持。
即使我們沒有啟動Office ，Ctfmon.exe照樣在后臺運行。就是它，往往造成了關機故障，你不妨將其卸載試試。
解決方法：依次點擊“開始→設置→控制面板→添加/刪除程序”，在目前已安裝的程序中選中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，點擊“更改”按鈕。
在“維護模式選項”對話框中選擇“添加或刪除功能”選項，點下一步，彈出“為所有Office應用程序和工具選擇安裝選項”對話框，展開“Office共享功能”選項，選中“中文可選用戶輸入方法”選項，在彈出菜單中選擇“不安裝”，點“更新”按鈕即可。
原因分析4：APM/NT Legacy Node沒有開啟
一般情況下APM/NT Legacy Node沒有開啟可能造成關機卻不能自動切斷電源。
解決方法：
進入設備管理器，點菜單欄中的“查看→顯示隱藏的設備”，顯示出系統中所有的隱藏設備。在設備列表框中查看有無APM/NT Legacy Node選項。如果你的電腦支持此功能，就會有該選項，雙擊，在彈出的屬性對話框中，點擊“啟用設備”按鈕即可。
原因分析5：修改注冊表
解決方法：
打開HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon在Winlogon項上單擊右鍵，選擇“新建”→“字串值”，輸入 “PowerdownAfterShutdown”，再雙擊“PowerdownAfterShutdown”，編輯數值為1。
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