win10正式版最大的特色就是cortana，但是有些人不能開啟小娜，其實造成這個問題的原因挺多的。喚醒方式不對，或者是你未滿13歲，這篇主要說的是正式版的win10中文版，小娜開啟按鈕是灰色不可點擊狀態，下面顯示選定的區域和語言不支持的解決辦法。如果您是這種情況，請用以下辦法解決。

一、喚醒小娜的爭姿勢：

1、點擊微軟小娜輸入框，彈出界面，在筆記本的界面下打開"設置"按鈕，設置界面中找到"你好小娜"的開啟按鈕，（如果找不到可以參考本文Windows10中的怎么喚醒或開啟你好小娜？）如下圖

開啟小娜

二、打不開小娜的解決辦法

1、首先我們點擊左下角的開始菜單，然后點擊設置！

2、接著我們點擊時間和語言！

3、然后選擇語音，看看你那是不是這樣顯示的，右邊框框顯示 美國/英語  或者是其他反正不是中文。  由于我已經設置好了所以我的截圖中是顯示中文的！如果你不是顯示中文請往下看！

4、接著點擊區域和語言然后點擊右邊的中文，然后點擊選項。不會的看圖

5、然后大致在這個頁面會有個語音下載，點擊下載即可，下載完了就可以打開小娜了，我就是這樣解決的！

6、小娜！

三、還有另一種可能就是你未滿13歲！

根據美國“兒童在線保護法”規定，未滿13周歲的兒童不能使用微軟數字助手Cortana，此舉主要是防止低齡兒童查詢到“少兒不宜”的內容。這項規定早在WP8.1中就已經啟用。如果是這種情況，可以參考Win10小娜13歲以下小朋友不能玩該怎么辦？