呼叫中心作為企業和用戶連接的重要平臺，無論在業?‌‌務進展的哪個層面，企業都需要通過這種途徑來為維系好與用戶之間的關系。企業單獨運營呼叫中心，有著高、難、貴、低的高成本特點，給企業造成困擾。 　 　 如何能將成本中心真正轉變為利潤中心，外包呼叫中心不失為一個最佳的選擇方向。 　　 1.為企業降低50%成本 　 　呼叫中心采用外包模式后可以為企業降低80%的建設成本和50%的運營成本，企業將精力集中在自身產品研發上，而無須考慮建設、運營和人力等方面的投入，幫助企業大幅降低運營成本。 　 　2.為企業提高30%利潤 　 　 電話營銷外包是一種快捷、安全的呼叫中心外包模式。在合規和質保的前提下，通過提高銷售覆蓋面和銷售速度，大幅提高銷售效率。 　 　3.提高企業產品品牌的影響力 　 　 企業和產品的品牌影響力，如果在廣告方面則需要巨大的投入而效果是瞬間的，而且并不是每家企業都能具備這樣的能力。而電話銷售卻是一個非常好的建立產品品牌的有效途徑，一個電話就能實現按推廣+銷售的雙重效果，無論企業規模大小。