更新概要： 此次呼叫中心系統(tǒng)更新新增了倍速播放語(yǔ)音、支持未接來(lái)電導(dǎo)出，批量刪除隱號(hào)設(shè)定數(shù)據(jù)等功能，優(yōu)化了路由前綴匹配的數(shù)量以及消費(fèi)統(tǒng)計(jì)的展示，修復(fù)系統(tǒng)查詢賬戶流水條件缺失等問(wèn)題 。

新增特性(優(yōu)化)

1、倍速播放錄音(倍速可調(diào))：

對(duì)于需要進(jìn)行錄音質(zhì)檢的客戶，為了更靈活的實(shí)現(xiàn)錄音的質(zhì)檢，系統(tǒng)提供倍速播放通話的錄音，錄音播放速率（0.5x,1x,1.5x,2x,2.5x）可調(diào)；

2、導(dǎo)出未接來(lái)電：

面向呼入需求的客戶，對(duì)于漏接來(lái)電需回訪的客戶，系統(tǒng)支持將其號(hào)碼進(jìn)行導(dǎo)出，方便客戶進(jìn)行聯(lián)系。

3、禁止瀏覽器緩存密碼數(shù)據(jù)： 為避免客戶密碼數(shù)據(jù)(如分機(jī)密碼、坐席密碼)被緩存，導(dǎo)致密碼被客戶無(wú)意識(shí)修改的問(wèn)題，系統(tǒng)將緩存功能禁用。

4、批量刪除隱號(hào)設(shè)定： 對(duì)于客戶的大量無(wú)效隱號(hào)設(shè)定數(shù)據(jù)，電話呼叫系統(tǒng)支持批量將其刪除的功能，客戶可以手動(dòng)批量勾選要?jiǎng)h除的數(shù)據(jù)或按照條件得到結(jié)果進(jìn)行批量刪除。

5、路由管理數(shù)據(jù)優(yōu)化： 為了方便客戶進(jìn)行路由管理，對(duì)于客戶需要使用多個(gè)前綴進(jìn)行路由的需求，系統(tǒng)放開(kāi)了之前只能創(chuàng)建6個(gè)前綴的限制。

6、優(yōu)化消費(fèi)統(tǒng)計(jì)展示： 為了便于客戶查看近期的企業(yè)客戶的消費(fèi)，優(yōu)化了系統(tǒng)的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)的展示。

此次UCC云呼叫中心系統(tǒng)更新解決問(wèn)題

1、解決了系統(tǒng)流水按客戶查詢無(wú)效的問(wèn)題

2、解決了外呼任務(wù)標(biāo)記統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示的問(wèn)題；