麻豆精品视频在线观看免费,91大神精品,国产精品久久99

理清事實(shí) 分析托管呼叫中心解決方案的五個(gè)誤區(qū)（上）　　誤區(qū)4：托管呼叫中心的實(shí)施和集成比現(xiàn)場(chǎng)呼叫中心更加困難　　現(xiàn)實(shí)：集成工作大多數(shù)都是不容易的，不論是現(xiàn)場(chǎng)呼叫中心還是托管呼叫中心的集成。但是，在托管方面，一些廠商已經(jīng)采用比許多老版本的現(xiàn)場(chǎng)呼叫中心產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化和更加開(kāi)放的技術(shù)建立了自己的平臺(tái)，從而使的集成更加容易。　　而且，因?yàn)樗麄冎挥性谙到y(tǒng)投入運(yùn)行后才能夠獲得收入，所以托管解決方案提供商會(huì)非常積極地讓托管呼叫中心盡快投入運(yùn)行。更進(jìn)一步的是，大多數(shù)托管服務(wù)終端用戶都已經(jīng)表示，他們選擇托管產(chǎn)品是為了避免昂貴而且漫長(zhǎng)的實(shí)施過(guò)程。為此，許多托管服務(wù)提供商都提供比現(xiàn)場(chǎng)呼叫中心實(shí)施的費(fèi)用低很多的固定的實(shí)施和集成價(jià)格。

　　誤區(qū)5：托管的總體擁有成本高于現(xiàn)場(chǎng)呼叫中心產(chǎn)品　　現(xiàn)實(shí)：許多企業(yè)的首席財(cái)務(wù)官現(xiàn)在有一個(gè)或者多個(gè)理由來(lái)購(gòu)買托管解決方案，而不是去為系統(tǒng)和應(yīng)用程序購(gòu)買許可證。托管解決方案不需要資本投資、實(shí)施和集成費(fèi)用很低；付款金額根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)量而定、沒(méi)有支持成本、風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)都有限，而且由于升級(jí)成本由廠商承擔(dān)，所以投資持續(xù)有保障。　　另外還要考慮的一點(diǎn)是，總體擁有成本取決于資產(chǎn)或投資在其壽命周期內(nèi)的成本，同時(shí)考慮到購(gòu)買價(jià)格、硬件成本、維護(hù)和升級(jí)費(fèi)用以及內(nèi)部和外部資源總體上支持解決方案的費(fèi)用。雖然總體擁有成本金額根據(jù)每一次購(gòu)買的產(chǎn)品而定，但是總體而言，DMG咨詢公司通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，在呼叫中心解決方案的3年期托管方案與購(gòu)買方案對(duì)比分析中，假設(shè)沒(méi)有功能升級(jí)（硬件或軟件）、沒(méi)有維護(hù)費(fèi)用上漲以及IT和業(yè)務(wù)資源需求最低的情況下，購(gòu)買看起來(lái)似乎比托管稍微便宜一點(diǎn)。但是，如果計(jì)算中包括升級(jí)成本以及為支持現(xiàn)場(chǎng)呼叫中心解決方案所需投入的大量?jī)?nèi)部資源，那么托管方案往往最終具有較低的總體擁有成本。　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載！

標(biāo)簽：南京石嘴山雙鴨山新余畢節(jié) 揚(yáng)州承德佛山

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《理清事實(shí)分析托管呼叫中心解決方案的五個(gè)誤區(qū)（下）》，本文關(guān)鍵詞理清,事實(shí),分析,托管,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

婷婷综合国产,91蜜桃婷婷狠狠久久综合9色 ,九九九九九精品,国产综合av

理清事實(shí)分析托管呼叫中心解決方案的五個(gè)誤區(qū)（下）