圖表 企業通信蝴蝶模型

　　接下來要做的就是怎樣利用現有成熟的技術，不斷降低成本和提高效率。 　　互聯網的不斷普及和IP技術的成熟，使人們擺脫了傳統電話的束縛，即時消息、郵件、IP電話等新型溝通方式廉價又方便，憑什么還要給電信運營商送錢？這時，統一消息需求產生了，你發傳真來，我發郵件回，成本降低的同時工作效率卻提升了，但企業又發現，維護這么多子系統，維護成本高，聯系還是不夠準時方便，而且通信系統與內部業務系統脫節，有沒有更好的解決方案呢？在這種需求背景下，通信大佬們就推出了統一通信的概念，這就是統一通信的根源。 　　不同公司，生辰八字不同，發家史不同，決定了企業利益戰略點的不同，對統一通信的市場切入點和定位目標就存在一些差異。軟件商采用以桌面軟件為基礎，從上往下滲透的策略，設備商采用從基礎架構出發，從下往上突破的策略，但對統一通信的基本認識可統歸為：以用戶為中心，實現跨時空的無限溝通。這里拋棄了網絡、終端、融合、平臺等技術層面的東西，而是完全從業務層面迎合了企業客戶的基本需求，企業聽到了自然心動?！耙赂幌刃蘼贰?，企業要發展，就必須先修好這條通信大道。從中，我們也可看出統一通信不是一種技術，也不是一項應用，而是一種需求、一種企業對網絡、通信技術成熟發展之后的需求滿足的期望。此外，通過對這些主要廠家的UC解決方案進行分析，也可以發現，無論大家的口號怎樣，PPT里的網絡架構如何多變，卻一致地采用SIP協議進行會話控制，用IP協議進行數據傳輸，通過應用服務器（或類似網元）提供各種統一通信功能。

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