| 公司簡介 | |
| 正音科技(中國)有限公司(RightCall Technology (China) Co., Ltd.)于2005年5月成立,作為Cisco在國內為數不多的IPT(IP Telephony)及IPCC(IP Contact Center) ATP(Advanced Technology Provider)認證合作伙伴,公司一直致力于引進國外先進技術、為企業(yè)提供切合其業(yè)務需求的全方位IP通信解決方案。 RightCall的定位:一站式解決方案提供商 IPCC業(yè)務 IPT業(yè)務 正音科技擁有精通語音和數據網絡的技術專家團隊,通過對企業(yè)需求的整體分析診斷,結合豐富的行業(yè)經驗和領先的技術優(yōu)勢,在IP通信系統的規(guī)劃設計、系統實施、運維支持和系統優(yōu)化等階段為企業(yè)提供全方位的服務,幫助企業(yè)建設、運行一個安全高效的IP通信系統。從而實現企業(yè)內部、企業(yè)與伙伴、企業(yè)與客戶之間全方位的流暢溝通,最終提升企業(yè)工作效率、改善客戶關系,促進企業(yè)利益的最大化。 | |
| 思科IP客戶聯絡中心規(guī)劃、建置及運營研討會順利舉行 2006/01/17 | |
| 思科聯手正音科技在上海召開IPCC研討會 2006/01/16 | |
| IP客戶聯絡中心的規(guī)劃、建置與應用研討會 2005/12/19 | |
| 產品介紹 | |
| Advanced Power Dialer | |
| Agent Language Skill Assignment | |
| Call Center Performance Analysis and Reporting | |
| Call Monitoring | |
| Call Voice Recording | |
| CRM Call Scripting | |
| 解決方案 | |
| 思科IPCC為在聯絡中心中實現IP語音架起了一座橋梁 2005/12/26 | |
| 成功案例 | |
| 正音科技助力甘肅省公路運輸管理局綜合服務系統 2008/03/26 | |
| 正音科技構建首都國際機場電話控制調度系統 2008/03/25 | |
| 文摘 | |
| 正音科技董事長陸師抗:攜手思科 構建一流的客戶聯絡中心 2006/04/11 | |
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