安全作為馬斯洛需求層次最底層需求，是全人類共同的需要。安防行業是隨著現代社會安全需求應運而生的產業，國家的治安體系的健全對對公民人身和財產安全、社會和諧發展至關重要，尤其在現代社會夜不閉戶、路不拾遺的理想國并不存在，安全事件頻繁發生比如人口販子拐賣兒童、司機撞人后逃逸、小偷入室盜竊錢物、孩子被老師猥褻、公共場打架斗毆和故意傷人……社會發展程度愈高，犯罪分子的手法也越來越高明，需要的安全防護體系也更加嚴密和先進。以前人們總說人在做，天在看，現在也是這樣，只是我們每個人、周圍的一切(位置、活動范圍和軌跡、網絡社交活動、購物數據、人際關系……等等一切活動都是暴露無遺的，因為周圍的攝像頭、語音對講、通訊設備、傳感器、公安系統、互聯網大數據……但將這些數據組合起來，人也就被數據化了，整個社會透明，如果在個人和他們受到安全威脅相關部門能快速反應或降低時間帶來的傷害。

　　安防行業未來發展趨勢

　?、?、行業分化，部分傳統安防企業繼續專注固有領域深耕，一部分安防企業朝安防集成平臺轉變，專注于業務整合和數據分析處理。

　?、颉卜来髷祿夹g廣泛應用，安防邊界不斷延伸。比如可以通過大數據技術，對整個社區或商業中心的報警系統、綜合布線、空調、水塔、硬件運行狀況等數據進行實時采集，知道哪里有潛在危險、事故準確地點、耗能情況、設備生命周期等所有數據全然呈現。

　?、蟆卜涝朴嬎泐I域。安防行業通過云計算、云存儲和大數據朝IT發現發展，如何解決海量的交通流量、卡口過車抓拍圖片、視頻錄像等數據等海量數據的存儲、計算、挖掘各類數據多維度關聯， 想必將會為公安、交通、智慧社區（建筑）、企業、智慧城市帶去革新性的改變；

　?、簟⒕冒卜李I域。隨著政府、國家公安體越來越開放，與互聯網大數據、云計劃和人工智能等多領域科學融合交叉程度加深，警用無人機、協警無人機等警用航空事業加速發展，實現空中安防監控、交通協助、消防救援、違章查處、快速完整采集視頻信息和直觀畫面采集、還原交通事故發生時的場景、路口流量監控等等

　　安防企業的CRM解決方案

　　一、用CRM管理企業所有的人際網絡。CRM系統對關乎企業所有的人際網絡如客戶、經銷商、代理商、市場合作伙伴、媒體、材料采購商、投資人、員工的基本資料都集中管理，很多時候，它似乎就是一個小型的全國公安數據庫。當企業還未對本身這些關系網絡重視的時候，這些數據就像一塊碎了的寶石一樣，散落在不同的地方，隨著員工、客戶的流失，網絡關系漠不關心的經營，最后企業的數據隨著這些載體的流失而永久性的刪除。特別是現在大數據技術火熱和充滿誘惑力的前景，每個企業都在深化我要將企業的數據庫建起來的那種焦急與迫切情緒。企業數據建立的重要性已不言而喻。企業沒有數據積累意味在大數據技術價值絕緣，運用大數據來做精準營銷、預測客戶購買日期、還原業務人員的工作流程和思維、用數據防范某些風險的發生、輔助抉擇、預測行業趨勢等等都只能想想，沒有數據作為基礎這些都與企業無關。

　　二、用CRM來管理安防大項目。未來社會是一個高度發達的社會，安防產品會延伸至城市的各個角落、醫院、學校、幼教、社區、家庭……安防產品的消費者會越來越多，它覆蓋在生活的中任何地方。而比如要針對一個政府或者國企的總部大樓的應用監控系統，并且該系統能對分公司的所有辦公區域進行監控的話，監控內容包括：報警系統、監控、能源消耗情況、硬件系統比如線路、電梯運行等的安全運行狀況開發一個立體的防護體系這種的大型項目的話，可啟用CRM項目型銷售進行項目開展和管理。CRM項目型銷售能將涉及項目所有人和資源集中起來，比如項目負責人、需求分析師、報價、開發工程師、第三方技術伙伴、財務、法務、推進階段、費用支持、服務支持、合同訂單等等所有因素進行整合，整個項目進程在每個成員哪兒一目了然，任務的下達和執行實時更新，還可以借助CRM一些如sfa或者銷售漏斗讓項目一部分事務智能化，最終讓項目提前或者超預期交付。

　　三、產品進銷存的管理。安防行業目前主要是軟硬件結合的產品比較多，比如視頻監控、攝像機、樓宇對講機、智能卡、滅火器、人體安檢儀等等。XTools提供從原料采購-入庫-原料出庫-成品入庫-銷售-訂單-出庫-發貨-應收全部電子化管理。像這樣，原材料高價低質采購？、盲目生產庫存積壓、人工庫存清點、因內部業務混亂導致的部門矛盾以及讓客戶不滿意都能得到解決，而且CRM系統自動生成的產品銷售報表、毛利分析表以及應收款、應付款等數據為企業boss制定策略提供強大的數據支持。進銷存軟件將為安防行業的業務流程優化、企業效率、資源優化配置發揮著重要作用。

　　四、安防企業移動辦公應用。未來安防會輻射更多人群和空間，迎來爆炸式的增長，安防企業的戰略目標必定延伸至更密集的人群和更廣泛的空間，移動辦公在其中扮演著重要角色，企業就算有越來越多的分公司和代理點，業務人員遍布任何角落，一切都好辦，比如在外勤人員行為考核上，打天下可以實時對其定位、工作軌跡、是否有意多報銷出差費用；業務方面用掌中寶實現移動端銷售業務全方位管理，比如掃一掃添加客戶、語音說日報、自定義速記模板、實地數據采集、搖一搖發短信、外勤工單等都是外勤業務適用的功能。移動辦公價值在于它在安防企業中戰略擴展方面提供一種及時的、太實用的、簡單智能的輔助工具，讓外勤人員、管理層、業務同時保持和諧、融洽、高效、自由的狀態中，沒有比這更爽的事情了。

　　關于成都匯通易達科技

　　成都匯通易達科技是中國三大安防一線品牌天地偉業的四川唯一總代，銷售高清網絡攝像機、高清網絡智能球機、網絡矩陣、硬盤錄像機、網絡編解碼器、光通訊、智能分析儀、網絡存儲及綜合管理平臺等全系列產品，服務智慧城市、智能交通、政法、電力、教育、金融、森林防火、環保等眾多行業領域。匯通易達繼承其母公司天地偉業 你我天地，共創偉業的精神內涵，將共同不遺余力將天地偉業的品牌和產品推向全球范圍，據悉，天地偉業的安防產品先后應用于北京天安門、奧運會鳥巢、上海世博會、達沃斯論壇、中國運載火箭試驗中心、倫敦希斯羅機場、巴西世界杯等大型工程項目中，選擇天地偉業這個品牌，我倍感榮幸之極，成都匯通易達的負責人這樣說道。

　　關于匯通易達的CRM供應商--XTools

　　始于2004年，獨立運營12年，為中國3W家中小企業的50Wsales提供在線CRM和移動辦公軟件和服務。毫無疑問，它是最了解中國企業的人，沒有之一。企業最終要走的路也是唯一的路：是探索自身在創造力和企業智慧方面的能量，在這之前，需要搭載一套工具(其實更是一套完整的企業運作思維)實現業務的流程、智能和精細，然后與時下最前沿的企業運作思維與手法（套路）保持同步，就是這樣的。更多資訊請訪問XTools官方網站: http://xtools.cn/。