CTI論壇(ctiforum)7月9日消息（記者 歐陽):日前，第十屆中國呼叫中心產業高峰論壇在安徽合肥舉行。本屆高峰論壇以輝煌十年與未來十年的展望為主題，在由合肥市政府、中國信息化推進聯盟客戶關系管理專業委員會主辦，合肥市商務局、CCCS客戶聯絡中心標準委員會、ICMI國際客戶管理學院(中國區)和合肥三元聯創投資管理公司承辦，中國服務外包產業專業人才租賃供應商——北京易才博普奧管理顧問有限公司受邀出席本次論壇，并與政府領導、行業專家、各機構高層領導和運營管理百余人，就CRM客戶關系管理、電子商務、團隊建設、客戶忠誠度等呼叫中心領域當前的熱點話題展開討論，共同分享過去一年中國呼叫中心行業成果，探討未來發展的新機遇。

圖：呼叫中心總經理袁靜獲產業杰出貢獻獎