由中國銀行業協會組織的第二屆中國銀行業優秀客戶服務中心評選結果近日在中銀協官網揭曉，招商銀行遠程銀行中心再度蟬聯綜合示范單位獎，并榮膺價值貢獻獎（新設獎項）。 　　據介紹，中國銀行業優秀客戶服務中心評選由中國銀行業協會牽頭，各商業銀行客服中心選派專家組成評審組，對參評單位進行材料評審及現場入戶調查，并邀請第三方機構進行神秘人測評。據悉，本次評選活動歷時近6個月，中國銀行業協會22家會員銀行下屬的32家客服中心均參加了評選。 　　據了解，招商銀行遠程銀行中心成立于1999年，十多年來，隨著招行業務的快速發展，招行遠程銀行中心逐步實現客戶分層服務及多點分布運營，成為一家服務于境內外近6000萬零售及批發客戶，年服務總量7700萬人次的綜合化客戶聯絡中心，客戶滿意度已連續三年保持在97%以上。