本報訊（記者 軒轅楊子）2016年，我市服務外包合同金額達到18.64億美元，同比增長23.63%，合同執行金額達到10.6億美元，同比增長28.17%。自商務部對服務外包統計以來的10年間，我市服務外包合同金額實現了33倍的增長，合同執行金額首次突破10億美元大關。
2016年，我市服務外包產業繼續保持良好發展態勢，其中服務外包高附加值業務特色鮮明。2016年信息技術外包（ITO）合同金額為10.14億美元，占總合同金額的54.93%，合同執行金額6.85億美元，占總執行金額的64.64%，業務主要涉及信息系統操作服務、信息系統應用服務和軟件技術服務等；知識流程外包（KPO）合同金額為7.65億美元，占總合同金額的41.44%，合同執行金額3.11億美元，占總執行金額的29.35%，業務主要涉及工程設計及研發、醫藥和生物技術研發、半導體封裝測試等。高技術、高附加值的ITO和KPO業務在合同金額中占比達到96.37%，競爭力強的高附加值業務特色更加鮮明。
服務外包業務集聚也進一步加強，高新區和經開區兩個服務外包示范園區完成了全市合同金額和執行金額的95%以上，業務集聚效應進一步顯現。企業競爭力方面，全市服務外包合同金額排名前10家的企業，服務外包合同金額合計達到14.9億美元，占全市的80.89%，較15年同期增長25.57%。合同金額超過億美元的企業4家，超過千萬美元的企業17家；服務外包合同執行金額排名前10家的企業，服務外包執行金額合計7.48億美元，占全市的70.58%，同比增長29.16%。執行金額超過億美元的企業有3家，超過千萬美元的企業21家。2016年，在商務部服務外包信息管理應用系統中，我市新增服務外包企業46家，新增大學（含大專）以上學歷的服務外包從業人員1.38萬人。全市服務外包企業共取得了CMM、CMMI、PCMM、ISO27001/BS7799等相關國際認證140個。
