商務部中國服務外包研究中心最新發布的報告顯示,2015年上半年,中國服務外包產業總體發展趨緩,而大數據、云計算、物聯網等新一代信息技術的發展,繼拓展了服務外包的業務領域和層次,也迫使傳統服務外包企業加快轉型升級。
2015年上半年,中國共簽訂500萬美元以上的離岸服務外包合同1031個、合同簽訂總金額148.03億美元,同比下降14.7%和15.5%。離岸大額合同平均價值為1435.8萬美元。大額離岸合同簽約數量和金額自2012年統計以來首次同比下降。
8月31日,第七屆中國國際服務外包交易博覽會北京說明會在北京召開。北京服務外包企業協會秘書長李勁在會上稱,這種趨緩原因在于國際經濟形勢不太樂觀,以及新業態的發展對外包服務造成了沖擊。
為了應對這種經濟和科技帶來的雙重沖擊,李勁稱中國服務外包產業在全球產業鏈中要從出力”向出智慧”方向轉型發展,附加價值將成為服務外包產業的焦點。
她介紹了大型服務外包企業的四種轉型方式,分別為利用資本進行海外并購,將低端業務置換為高端業務;創新研發提供開拓平臺式的服務;引進國外行業的經驗和技術進入國內行業市場來提升自己服務的價值水平以及基于‘互聯網+’和大數據之上涌現的新的運營模式”。
會上,中國際投資促進會副會長姚文萍稱,深耕垂直行業是國內服務外包企業未來實現戰略轉型,提升服務水平,增加服務附加值的重要途徑。
據了解,第七屆服務外包博覽會將于9月24-25日在杭州召開。大會以互聯網+:數字化驅動商業價值”為主題,擬圍繞智能制造、互聯網金融、云生態、智慧健康、跨境電商、電信服務和人才培養等進行行業專題研討。姚文萍介紹說,現已確認參會的分析師和買家共71人,其中境外分析師和買家共57人,買家邀請工作還在進行中,預計總數將超過100人。