在印度南部城市班加羅爾，員工漫步于印孚瑟斯校園內(nèi)。該公司中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官朗格表示，他計(jì)劃通過與中國(guó)公司的戰(zhàn)略性長(zhǎng)期合作，推動(dòng)創(chuàng)新”。[圖片/路透社]
軟件外包巨頭印孚瑟斯期待促進(jìn)創(chuàng)新，公司中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人如是說
一家印度領(lǐng)先的IT公司中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人表示，印度的信息技術(shù)公司對(duì)中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)走出去”戰(zhàn)略將起到至關(guān)重要的作用，甚至可以幫助在一些關(guān)鍵市場(chǎng)（如歐洲、北美和非洲）搭建溝通的橋梁。
位于印度班加羅爾的印孚瑟斯技術(shù)有限公司的中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官朗格認(rèn)為，在創(chuàng)新領(lǐng)域，印度和中國(guó)公司有許多地方可以相互借鑒。在中國(guó)，印孚瑟斯將專注于推動(dòng)創(chuàng)新，幫助中國(guó)企業(yè)拓展全球市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成功，”他說。
朗格表示，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力一直穩(wěn)步增長(zhǎng)，中國(guó)制造”已經(jīng)真正成為了不起的字樣并在全球引起共鳴。然而，通過一系列科技、信息技術(shù)的應(yīng)用，在全球主要市場(chǎng)提升品牌形象對(duì)中國(guó)企業(yè)來說同樣重要。這正是像印孚瑟斯這樣的企業(yè)可以發(fā)揮重要作用的地方，”他說。
這位首席執(zhí)行官已在中國(guó)生活了七年，親眼目睹了中國(guó)的改革，也從中華民族的偉大復(fù)興中學(xué)到了一些推動(dòng)成功的關(guān)鍵因素。
朗格說，‘中國(guó)制造’已成為一種強(qiáng)大的軟實(shí)力。從A到Z，比如從阿里巴巴（Alibaba）、百度（Baidu）、華為（Huawei），毫無疑問，許多中國(guó)企業(yè)和品牌已經(jīng)真正成為全球領(lǐng)導(dǎo)者，”他列舉了阿里巴巴、百度、奇瑞（Chery）、華為、聯(lián)想（Lenovo）、騰訊（Tencent）和中興通訊（ZTE）等公司。
朗格表示，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)、集體智慧的運(yùn)用以及將國(guó)家利益放在首位的態(tài)度，對(duì)中國(guó)在全球舞臺(tái)上的快速邁進(jìn)具有重要意義。中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人善于傾聽民聲，勤勉執(zhí)政，將偉大的抱負(fù)付諸實(shí)踐。正是各層執(zhí)政官員的務(wù)實(shí)作風(fēng)才造就了今日中國(guó)之繁榮，”他說。
適應(yīng)性是促使中國(guó)企業(yè)成功的另一種獨(dú)一無二的特質(zhì)。中國(guó)具有這樣一種內(nèi)在能力，即從過去的失誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，兼容并蓄優(yōu)秀的實(shí)踐，應(yīng)對(duì)未來的變化。更重要的是， 中國(guó)企業(yè)家和商界領(lǐng)袖大多勤勉自律；他們嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，為自身的目標(biāo)孜孜以求。‘在商言商’的契約精神也正在逐步建立，”他說。
這些努力已初見成效，從幾家中國(guó)企業(yè)躋身全球財(cái)富500強(qiáng)榜單就可見一斑。印孚瑟斯將把目光轉(zhuǎn)向與盡可能多的中國(guó)企業(yè)建立并發(fā)展強(qiáng)大的業(yè)務(wù)關(guān)系，”朗格說。
印孚瑟斯是一家來自印度的跨國(guó)企業(yè)，亦是全球領(lǐng)先的咨詢、技術(shù)、IT業(yè)務(wù)外包和下一代服務(wù)提供商。在截至2014年3月31日的財(cái)年中，該公司公布的年度收入約為82.5億美元。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，我們不僅要鞏固在中國(guó)的業(yè)務(wù)關(guān)系，同時(shí)也要為我們的中國(guó)客戶提供相關(guān)的解決方案。”
該首席執(zhí)行官表示，公司在這方面的努力已見成效，2013年及2014年上半年，中國(guó)區(qū)的收入增長(zhǎng)主要來自于中國(guó)本土客戶以及在中國(guó)開展業(yè)務(wù)的大型跨國(guó)公司。2013年，印孚瑟斯中國(guó)的業(yè)務(wù)為全球收入貢獻(xiàn)超過一億美元。該印度公司已經(jīng)在與諸如華為、海爾和聯(lián)想等一些知名中國(guó)企業(yè)合作，并與一些中國(guó)銀行形成了聯(lián)盟。
我們的策略是甄選各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，與其建立起穩(wěn)固的合作關(guān)系，并持續(xù)拓展我們的合作，"朗格說。
他舉了一個(gè)例子，印孚瑟斯已與華為建立起全球合作關(guān)系，向客戶提供云計(jì)算﹑大數(shù)據(jù)與通信解決方案以及面向企業(yè)的其他服務(wù)。我們將整合華為的云基礎(chǔ)設(shè)施和Infosys的全球IT服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，”他說。
云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。
我們有信心今年繼續(xù)推進(jìn)與華為的合作，”朗格說。
印孚瑟斯還與中國(guó)乳業(yè)巨頭內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司建立了良好的合作關(guān)系，2012年，曾幫助該公司升級(jí)其企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)。
企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。
伊利項(xiàng)目開始于2012年10月，成功的幫助客戶提升了管理的能力和效率。朗格說，不同模塊下復(fù)雜的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、大量定制和文檔的缺乏，使這個(gè)項(xiàng)目充滿了挑戰(zhàn)。
印孚瑟斯中國(guó)同樣扮演著全球交付中心的角色，但是，隨著人力成本的不斷攀升，公司的這一職能目前也遇到了不小的挑戰(zhàn)。
對(duì)于這種現(xiàn)象，該首席執(zhí)行官解釋說，全球交付模式是IT咨詢與服務(wù)企業(yè)常用的一種業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式，它使用預(yù)先確定的模式，將一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目分解到分布于全球的團(tuán)隊(duì)，由其共同完成交付。
盡管中國(guó)的成本在增長(zhǎng)，但是中國(guó)與印度是為數(shù)不多的幾個(gè)國(guó)家，可以在人才方面為我們提供規(guī)模優(yōu)勢(shì)。”朗格表示。我們要做的就是，在中國(guó)開展更多得以兼顧全球市場(chǎng)的創(chuàng)新，從而使得我們的中國(guó)業(yè)務(wù)更加成功。”
推動(dòng)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于印孚瑟斯與中國(guó)的大學(xué)和頂級(jí)教育機(jī)構(gòu)的聯(lián)盟。我們已經(jīng)在與一些中國(guó)的大學(xué)溝通建立創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，希望盡快能簽訂一些具體的協(xié)議，”該首席執(zhí)行官說。
在接下來的兩年中，與移動(dòng)技術(shù)和智能城市相關(guān)的項(xiàng)目會(huì)取得長(zhǎng)足的發(fā)展，我們希望能夠在這些領(lǐng)域提供更多的解決方案，”他說。
在中國(guó)，除了印孚瑟斯之外，IBM與埃森哲也是IT咨詢服務(wù)與解決方案的全球供應(yīng)商。
但是，朗格似乎不太擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)。盡管在一些服務(wù)領(lǐng)域我們相互競(jìng)爭(zhēng)，但I(xiàn)BM仍然是我們非常密切的合作伙伴之一。在當(dāng)今的生態(tài)系統(tǒng)中，我們甚至必須同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。最重要的是要令我們的客戶感到滿意。”
如他的許多業(yè)內(nèi)同行一樣，朗格沒有對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩給予太多關(guān)注。我們可以預(yù)見在未來的10年，將會(huì)有更多的機(jī)會(huì)涌現(xiàn)，因而印孚瑟斯在中國(guó)的發(fā)展空間很大。”
印孚瑟斯中國(guó)首席執(zhí)行官朗格先生訪談錄
《China Daily》：你的偶像是誰？
朗格：圣雄甘地。除了甘地外，我還是印孚瑟斯聯(lián)合創(chuàng)始人兼前任首席執(zhí)行官穆爾蒂先生的忠實(shí)粉絲。
《China Daily》：可否和我們分享你最近讀過的書？
朗格：馬爾科姆·格拉德威爾著《大衛(wèi)與格利亞》。這本書探討了在強(qiáng)勢(shì)一方相對(duì)于弱勢(shì)一方具有明顯優(yōu)勢(shì)的情況下，弱勢(shì)一方出奇制勝的概率。
《China Daily》：從你的經(jīng)驗(yàn)來說，第一次與中國(guó)企業(yè)家見面時(shí)，破冰的最佳方式是什么？
朗格:懂點(diǎn)中文很重要，可以快速破冰。說幾句中文會(huì)讓對(duì)方感到舒適，覺得你懂中國(guó)的文化。
《China Daily》：如果讓你用三句話來歸納中國(guó)企業(yè)家的特質(zhì)，你認(rèn)為是什么？
朗格：矢志不渝實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。開誠布公，心無偏見。目標(biāo)明確。
《China Daily》：三個(gè)詞描述你自己？
朗格：誠信、耐心、傾聽。
《China Daily》：你對(duì)中國(guó)夢(mèng)”的理解是什么？
朗格: 中國(guó)夢(mèng)體現(xiàn)了中國(guó)在21世紀(jì)繁榮富強(qiáng)的美好愿景。對(duì)此，我還寫過一篇博客。我的中國(guó)夢(mèng)是繼續(xù)在中國(guó)的IT界打造印度品牌”。印度IT行業(yè)已經(jīng)領(lǐng)跑全球，但在中國(guó)的影響力還不夠。我的夢(mèng)想是繼續(xù)把印孚瑟斯中國(guó)做強(qiáng)做大，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
延伸閱讀:打開投資印度之門
中國(guó)的高科技公司正加入國(guó)內(nèi)同行的大軍，積極在海外市場(chǎng)上尋求投資機(jī)會(huì)。一些公司將目光瞄準(zhǔn)了印度。
業(yè)內(nèi)專家表示，印度的強(qiáng)勁增長(zhǎng)無疑是吸引大多數(shù)公司選擇投資印度的首要因素。印度預(yù)計(jì)到2034年，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值將從當(dāng)前的1.9萬億美元增長(zhǎng)升至10.4萬億美元。也即意味著，印度的人均GDP將從1,490 美元提升至6,800美元，該數(shù)據(jù)來自全球知名的資訊機(jī)構(gòu)普華永道最近發(fā)布的報(bào)告。
2014年12月，電商巨頭阿里巴巴創(chuàng)始人馬云表示，他們將加大對(duì)印度的投資，相信互聯(lián)網(wǎng)能夠改變印度的未來。這暗示著，中國(guó)的企業(yè)正在慎重地將投資印度列上日程。
據(jù)媒體報(bào)告，馬云同時(shí)表示期望能在恰當(dāng)時(shí)機(jī)與Kunal Bahl會(huì)談一番?，F(xiàn)年30歲的Kunal Bahl是網(wǎng)上商場(chǎng)Snapdeal的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。Snapdeal未就會(huì)談時(shí)間給出確認(rèn)，盡管有報(bào)道暗示馬云可能會(huì)和Snapdeal聯(lián)手，擴(kuò)大阿里巴巴在印度的電商平臺(tái)。
已經(jīng)有一些中國(guó)企業(yè)從印度的投資中獲益。
全球第三大智能手機(jī)生產(chǎn)商小米公司全球事業(yè)部副總裁Hugo Barra最近表示，小米將投資于印度的新興企業(yè)和海外媒體內(nèi)容。小米創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官雷軍指出，自2014年6月小米進(jìn)入印度市場(chǎng)以來，其已經(jīng)在印度銷售超過100萬臺(tái)手機(jī)。
據(jù)《印度金融快報(bào)》報(bào)道，科技巨頭聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)大舉在印度布局，意圖成為印度第三大智能手機(jī)廠商。2014年，聯(lián)想斥資29億美元收購印度第三大智能手機(jī)生產(chǎn)商摩托羅拉。
美國(guó)電子產(chǎn)品制造商貝爾金公司總監(jiān)RaoTalasila說道，印度穩(wěn)定的政治環(huán)境，快速復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)以及中印關(guān)系紐帶的增強(qiáng)這些因素都為中國(guó)公司在印度增長(zhǎng)提供了巨大的契機(jī)。
