近年來,我市積極實施以重點區域、示范園區、主導業態、重點國家、骨干企業和領軍人才”為重點的六位一體聚焦戰略,完善工作機制,建立聯系制度,開展業務合作,加強政策引導,培育特色亮點,推進平臺建設,有效地促進了產業發展,服務外包產業呈現四大特點:
一是服務外包與傳統制造業結合度越來越高。我市服務外包產業立足于本地產業基礎,深入企業開展業務流程服務,目前在企業內部管理和運營為主的外包業務占總量的39.09%,軟件開發、檢驗檢測、人力資源管理、財務會計管理等穩步發展。
二是服務外包與經濟轉型升級相伴共生。隨著產業結構調整和經濟轉型升級,網絡推廣、工業設計、研發設計、環境監測呈現良好的發展勢頭,2014年研發設計類服務外包增長49.02%,大氣、污水等環境監測類外包快速發展。
三是服務外包與實施創新驅動發展戰略并肩而行。科學技術的突飛猛進和網絡經濟的快速發展,使得服務外包業務存在空間進一步拓展,新模式、新業態不斷涌現。智慧城市、金融創新、科技進步等都給我市服務外包發展創造了條件,場地智能化、電子商務平臺等業務從無到有,。
四是服務外包與我市區位交通優勢呈現正相關效應。物流管理的現代化和網絡化催生了大量物流業務外包,我市良好的區位優勢吸引了越來越多國際一流物流企業落戶,今年物流解決方案、儲運設計、采購服務等業務同比增長了62.11%,增勢強勁。