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匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
CRM管理：所有集中式管理，所有信息都保存在服務(wù)器內(nèi)（通話信息、錄音、客戶信息等內(nèi)容）。客戶端電腦經(jīng)授權(quán)后訪問(wèn)，支持大量用戶并發(fā)訪問(wèn)。系統(tǒng)支持的添加、編輯、、等操作。同時(shí)支持對(duì)已錄入資料的查詢和統(tǒng)計(jì)。
營(yíng)銷型呼叫中心業(yè)務(wù)功能：來(lái)電彈屏功能：營(yíng)銷型呼叫中心系統(tǒng)支持來(lái)電彈屏功能，即客戶來(lái)電時(shí)，坐席員在登陸后，該電腦屏幕上會(huì)彈出該客戶的相應(yīng)資料的新窗口，對(duì)于次來(lái)電的客戶支持號(hào)碼彈出。坐席員可以對(duì)進(jìn)行添加、編輯等操作。

智能電話呼叫系統(tǒng)功能多，對(duì)于呼叫中心系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)，管理者和員工之間必須要進(jìn)行精準(zhǔn)的角色劃分，而通過(guò)智能電話呼叫系統(tǒng)就能夠輕松的實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，在智能電話呼叫系統(tǒng)部署的時(shí)候，進(jìn)行權(quán)限的設(shè)置，并且整體更加易學(xué)、易用、易維護(hù)。

因此一套的電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)成為開(kāi)展電話營(yíng)銷的必要條件。研科電話營(yíng)銷呼叫中心主要是采用了計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)的一種新型的電話語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)基于SoftSwitch作為系統(tǒng)構(gòu)建基礎(chǔ)其不同于傳統(tǒng)電話服務(wù)之處在于將計(jì)算機(jī)的信息處理功能、電信交換設(shè)備的電話交換接入及分配功能、自動(dòng)語(yǔ)音處理技術(shù)與實(shí)際應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成在一起充分利用技術(shù)為用戶提供更親切周到、功能更強(qiáng)的服務(wù)。平臺(tái)采用linux操作系統(tǒng)極大的提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性并配置軟件防火墻使系統(tǒng)達(dá)到電信級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)現(xiàn)在可以給客戶更多的選擇，用戶體驗(yàn)直接決定企業(yè)發(fā)展的好壞，做好客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)生存的標(biāo)配，所以，接下來(lái)各個(gè)企業(yè)對(duì)于電話呼叫中心系統(tǒng)的需求將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營(yíng)銷管理手段。
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