9日下午，落戶如皋軟件園的凌志軟件股份有限公司內一片繁忙景象，50名員工有條不紊地接單、下單、設計。行政人事主管朱云介紹，總公司業務量以每年30%的速度遞增，如皋分部今年8月營業至今，營業額達200萬美金，對日外包業務能力走在全國前列。

　　凌志軟件是南通服務外包產業發展的一個縮影。南通服務外包產業起步于十一五”，發展于十二五”，已形成以江蘇省級服務外包示范城市”、5家江蘇省國際服務外包示范區”、3家江蘇省服務外包人才培訓基地”和各類專業園區為支撐的良性互動格局。南通還被商務部列入國家服務外包十二五”發展規劃中的長三角地區最具發展潛力的城市。目前，全市經認定的服務外包企業近900家，服務外包合同執行額每年以40%以上的增速發展。今年1-11月，全市服務外包執行金額達51.01億元，同比增長60.12%。進入快速發展期的服務外包產業，成為南通加快轉變經濟發展方式、推動經濟轉型升級的重要引擎和新的經濟增長極。

　　產業規模擴大的同時，全市服務外包示范區集聚效應顯現，產業競爭力提升，軟件開發、呼叫中心、數據處理、醫藥研發、工業設計等優勢領域初步成型，實現了ITO（信息技術外包）、BPO（業務流程外包）、KPO（知識流程外包）全領域覆蓋。截至今年11月，全市共有769家服務外包企業，集中于崇川區、如皋軟件園等5個省級國際服務外包示范區，占全市服務外包企業數的90%；示范區內服務外包企業實現的服務外包合同額、執行額均占全市總數的90%以上，從業人數占95%以上。

　　近年來，一批重大項目的突破，推動了全市服務外包的快速增長。歐洲最大的咨詢及信息服務提供商凱捷公司在南通開展智慧城市建設；全球最大的企業管理和協同化電子商務解決方案供應商SAP（思愛普）公司在如皋建設中小企業云服務中心；國內十大領軍服務外包企業浪潮集團、浙大網新新思軟件，蘇中蘇北最大的云計算數據中心項目，上海著名軟件企業海隆軟件等相繼落戶；安客誠公司成立5年來業務量翻了10倍，服務客戶群由原來的亞太地區拓展到世界20多個國家。

　　為進一步優化發展環境，南通建立以市政府主要領導為組長的全市促進服務外包發展領導小組，設立服務外包產業發展專項資金，邀請中國服務外包研究中心編制《南通市服務外包發展戰略與產業規劃》，形成強有力的組織推進體系。目前，全市建成各類載體建筑面積超過150萬平方米，功能配套不斷提升，為服務外包產業發展奠定堅實基礎。2008年至2014年，全市市級財政共兌現服務外包扶持資金3500萬元，每年培養服務外包相關專業人才近萬人。（劉璐）