一直以來大港口、大工業(yè)是青島西海岸經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著城市建設加快，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級勢在必行。近年來，以服務外包為代表的新型產(chǎn)業(yè)不斷提速，筑起新區(qū)發(fā)展的新支點。

　 　港口、工業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，關鍵在于制造業(yè)的轉(zhuǎn)型和提升，制造業(yè)服務化、信息化是當今世界制造業(yè)發(fā)展的重要趨勢，青島光谷軟件園就在這一背景下應運而生。 作為青島市首個在工業(yè)用地上建設的研發(fā)和辦公產(chǎn)業(yè)園試點，青島光谷軟件園定位于服務外包和軟件信息技術研發(fā)。目前，園區(qū)已先后引進美國優(yōu)創(chuàng)、香港第一線等 知名企業(yè)和機構30家。

　　在服務外包方面做了符合本地產(chǎn)業(yè)特色的細分，通過先進外包和軟件龍頭企業(yè)的入駐，充分帶動本土中下游產(chǎn)業(yè)鏈關聯(lián)企業(yè)，形成產(chǎn)業(yè)集群。”青島光谷聯(lián)合發(fā)展限公司營銷人員介紹說。

　　據(jù)統(tǒng)計，2013年我區(qū)新增服務外包企業(yè)44家，新增數(shù)量居全市首位。2013年全區(qū)實現(xiàn)離岸執(zhí)行額2億7489萬美元，同比增長134%；實現(xiàn)在岸執(zhí)行額2072萬美元，增長近14倍。

　 　為強化人才支撐，包括安艾艾迪、東軟睿道等在內(nèi)的5家培訓機構，每年培訓服務外包人才3000人，可滿足區(qū)內(nèi)服務外包企業(yè)對復合型人才的需求。目前，我 區(qū)在商務部服務外包業(yè)務管理和統(tǒng)計系統(tǒng)注冊的企業(yè)已達到140家，服務外包從業(yè)人員突破3萬人，為服務外包產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展提供更有力的支撐。

　　應該說產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色非常鮮明，依托我們青島原有的一些制造業(yè)優(yōu)勢和我們海洋科技等方面的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，服務外包有很強的后勁。”市商務局國際服務貿(mào)易處相關負責人如是說。