到十二五”期末，全市服務外包合同額達到75億美元，其中離岸服務外包執(zhí)行額達到40億美元。全市服務外包企業(yè)數(shù)達到1000家。昨日，廣州市政府官網(wǎng)掛出關于加快廣州市服務外包發(fā)展的若干意見（穗府辦〔2014〕1號）。今年起，廣州將加大專項資金支持，市和示范區(qū)所在地政府兩級財政每年安排支持服務外包發(fā)展專項資金不低于1.3億元，其中市本級財政安排3000萬元，各示范區(qū)所在地政府合計安排不低于1億元。

南沙不僅擁有港口，而且將成為服務外包的先行區(qū)。

按15%稅率征收企業(yè)所得稅

文件中提出，廣州將加快發(fā)展軟件開發(fā)外包、金融服務外包、工業(yè)設計研發(fā)外包和電信服務外包，重點突破生物醫(yī)藥研發(fā)外包、檢驗檢測服務外包、現(xiàn)代物流服務外包、動漫游戲和影視服務外包，著力培育知識產權服務外包和云服務外包。

文件從稅收政策、人才培訓等方面提出落實國、省扶持政策。自2014年起至2018年底止，對注冊在廣州的企業(yè)從事離岸服務外包業(yè)務取得的收入免征增值稅，經(jīng)認定為技術先進型服務企業(yè)的服務外包企業(yè)，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅，企業(yè)職工教育經(jīng)費不超過企業(yè)工資薪金總額8%的部分，準予在計算應納稅所得額時扣除；對列入國家發(fā)展改革委和商務部《外商投資產業(yè)指導目錄》中鼓勵類條目的從事系統(tǒng)應用管理和維護、信息技術支持管理、銀行后臺服務、財務結算、人力資源服務、軟件開發(fā)、離岸呼叫中心、數(shù)據(jù)處理等信息技術和業(yè)務流程外包服務的企業(yè)進口設備免征關稅。

人才培訓扶持方面，文件對符合條件的服務外包企業(yè)，每新錄用1名大專以上學歷員工從事服務外包工作并簽訂1年以上勞動合同的，支持申報國家、省的服務外包專項資金人才培訓扶持，按規(guī)定標準給予企業(yè)和培訓機構人才培訓資助。另外，技術先進型服務外包企業(yè)享受特殊工時工作制，市人力資源和社會保障部門要切實落實特殊工時工作制政策。

文件還明確，廣州大力建設服務外包載體，在對科學規(guī)劃示范區(qū)時將突出形成一核三區(qū)多園”產業(yè)發(fā)展格局。如，加快推進天河智慧城建設，打造具有國際先進水平的服務外包核心基地；以吸引國內外大型企業(yè)和研發(fā)機構開展知識流程外包為重點，將中新知識城、廣州科學城和廣州國際創(chuàng)新城建設成為國際一流的服務外包高端區(qū)；以穗港澳合作為紐帶，將南沙新區(qū)打造成面向全球的服務外包先行區(qū)；立足中心城區(qū)綜合配套優(yōu)勢，以信息技術和業(yè)務流程外包為重點，將廣州國際金融城、黃花崗科技園和天河軟件園建設成為服務外包集聚區(qū)。

在優(yōu)化營商環(huán)境方面，文件提出，符合條件的企業(yè)中方人員可以申辦3年免簽證的亞太經(jīng)合組織（APEC）商務旅行卡；對符合條件且需要多次臨時出入境的外國籍高層次人才和投資者，可申辦多次入境的商務（F）簽證；對符合條件且需要在廣州工作并居留的外國籍高層次人才和投資者，可申辦2年以上、5年以內的居留許可。