1月20日,記者從市商務部門獲悉,2013年,全市承接服務外包合同262份,同比增長89.9%。其中,離岸合同113份,同比增長18.9%。全市承接服務外包合同金額19828萬美元,同比增長37.2%,執行金額16161萬美元,同比增長26.5%。其中,承接離岸合同金額17141萬美元,同比增長21.9%,離岸執行金額15141萬美元,同比增長20.5%。服務外包合同額和執行額雙雙破億,保持了良好的發展態勢。
據了解,我市設立300萬元服務外包發展專項資金,進一步推動產業的可持續發展,去年全市完成信息技術外包(ITO)執行額1200萬美元,業務流程外包(BPO)執行額10793.1萬美元,知識流程服務外包(KPO)執行額4277.4萬美元,同比增長分別為0.4%,38.6%和12.6%。業務流程外包和知識流程外包執行額占全部執行額的93%,服務外包呈高端化發展趨勢。據介紹,全市服務外包離岸執行地已達30多個國家和地區,其中,5個國家和地區離岸執行額超過千萬美元,分別為伊朗、美國、土耳其、馬來西亞和土庫曼斯坦。16個國家和地區執行額超過百萬美元,海外市場進一步拓展。同時,在岸業務增長迅速,全年完成執行額1020萬美元,同比增長383.6%,國內國際市場持續擴大。(記者 周廣學)