近年來,服務外包產業呈現出的良好發展勢頭,已成為全球產業結構調整的重要助推力。根據IDC預測,2015年中國市場規模將達到1萬億美元,發展潛力巨大。如今,全國設立了21個服務外包示范城市,已初步形成了以示范城市為核心的服務外包產業集聚態勢。
天津濱海作為中國經濟發展的第三極,十二五規劃中的重點城市,也同樣是21個服務外包示范城市之一。其中,擁有雄厚產業背景的中國智造·e谷項目,憑借自身的資源稟賦優勢,整合產業關鍵要素,逐步發展獨具特色的服務外包業務,優化濱海城市的服務外包格局。
中國智造e谷資源整合方案
云模式計算,搭載頂級呼叫外包
智造·聲立方呼叫中心,立足于中國智造·e谷43萬平方米創新型產業園區,搭載頂級云模式數據處理中心,憑借完備的硬件支持,內設中央廚房、雙線雙供電,依托三大運營商及智能物聯安保系統,全程運營維護服務企業。同時,優化運營軟件,根據服務企業特點及需求,提供專業運營軟件服務,技術開發等支持,致力打造中國現代呼叫行業的榜樣力量。
項目直線承接e谷園區千余家入駐企業的呼叫業務;并順勢緊握濱海新區第二產業向第三產業轉化的良好契機,與濱海新區眾多企業通力合作,為各業態間需求互相傳遞,上下游間最終形成一個生態的產業鏈,為入駐企業提供多維合作空間。
九大公共服務平臺
風險診斷,承載中央財務外包
配備專業的財務管理咨詢服務公司,為企業財務風險做診斷和提出建議。同時,對稅收的籌劃、財務人員的培訓,包含上市公司財務方案策劃及問題處理的方面給出優化建議。
在提高企業辦事率的同時發展上門服務,幫助企業做好稅收籌劃,即時幫扶企業協調解決項目運營中涉及的財政職能問題和困難。在降低企業運營成本,激勵外地企業進入園區重組業務架構,優化資源,最大限度的匯聚外圍稅源,對于具有一定規模的企業幫助設計融資方案,推薦風險投資機構,與銀行融資協調關系,推薦擔保公司等服務。充分利用項目與各大銀行的利好關系,為園區企業提供更為便捷的服務通道。
自持倉儲,承接專業物流外包
e谷園區配套自持型倉儲物流分揀中心,憑借先進的物流分揀半自動化技術,簡化時間和成本,確保物品分揀的準確性。同時,高薪聘請專業人才定崗專項負責業務日常工作流程。具體包含:運輸、搬運、儲存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等多項基本工作。幫助對接企業降低物流成本,提升運輸流通效率。
整合資源,與多家電子商務,呼叫中心和服務外包類企業搭建合作關系,充分利用我們園區資源優勢,發揮企業集群式效應,促進新型合作模式,為企業提供保姆式服務。
產學研用一體,搭建人力資源外包
承載人員招聘、拓展培訓、薪酬體系制定等各類人資服務外包。通過搭建網絡人才招聘平臺,與多家大型人力資源機構達成在線互動連接,擴大企業人才庫儲備信息。同時,定期舉行線下人力資源培訓和論壇廣播,通過論壇的圈層影響,提升企業認知,并針對不同類型企業,舉辦相應的人力資源培訓。
聯手濱海地區大型優質院校,定期舉辦現場招聘會,并與高校達成長期合作,設立專屬呼叫中心學院,將產-學-研-用”一體化模式本地化執行,為企業輸入呼叫行業專業人才。同時鼓勵校企合作,共建技能實訓基地,提供企業高層技術人員及管理人員培訓,實現企業價值人才直輸。