近年來，服務外包產業(yè)呈現(xiàn)出的良好發(fā)展勢頭，已成為全球產業(yè)結構調整的重要助推力。根據(jù)IDC預測，2015年中國市場規(guī)模將達到1萬億美元，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｈ缃瘢珖O立了21個服務外包示范城市，已初步形成了以示范城市為核心的服務外包產業(yè)集聚態(tài)勢。

  天津濱海作為中國經濟發(fā)展的第三極，十二五規(guī)劃中的重點城市，也同樣是21個服務外包示范城市之一。其中，擁有雄厚產業(yè)背景的中國智造·e谷項目，憑借自身的資源稟賦優(yōu)勢，整合產業(yè)關鍵要素，逐步發(fā)展獨具特色的服務外包業(yè)務，優(yōu)化濱海城市的服務外包格局。

中國智造e谷資源整合方案

  云模式計算，搭載頂級呼叫外包

  智造·聲立方呼叫中心，立足于中國智造·e谷43萬平方米創(chuàng)新型產業(yè)園區(qū)，搭載頂級云模式數(shù)據(jù)處理中心，憑借完備的硬件支持，內設中央廚房、雙線雙供電，依托三大運營商及智能物聯(lián)安保系統(tǒng)，全程運營維護服務企業(yè)。同時，優(yōu)化運營軟件，根據(jù)服務企業(yè)特點及需求，提供專業(yè)運營軟件服務，技術開發(fā)等支持，致力打造中國現(xiàn)代呼叫行業(yè)的榜樣力量。

  項目直線承接e谷園區(qū)千余家入駐企業(yè)的呼叫業(yè)務；并順勢緊握濱海新區(qū)第二產業(yè)向第三產業(yè)轉化的良好契機，與濱海新區(qū)眾多企業(yè)通力合作，為各業(yè)態(tài)間需求互相傳遞，上下游間最終形成一個生態(tài)的產業(yè)鏈，為入駐企業(yè)提供多維合作空間。

九大公共服務平臺

  風險診斷，承載中央財務外包

  配備專業(yè)的財務管理咨詢服務公司，為企業(yè)財務風險做診斷和提出建議。同時，對稅收的籌劃、財務人員的培訓，包含上市公司財務方案策劃及問題處理的方面給出優(yōu)化建議。

  在提高企業(yè)辦事率的同時發(fā)展上門服務，幫助企業(yè)做好稅收籌劃，即時幫扶企業(yè)協(xié)調解決項目運營中涉及的財政職能問題和困難。在降低企業(yè)運營成本，激勵外地企業(yè)進入園區(qū)重組業(yè)務架構，優(yōu)化資源，最大限度的匯聚外圍稅源，對于具有一定規(guī)模的企業(yè)幫助設計融資方案，推薦風險投資機構，與銀行融資協(xié)調關系，推薦擔保公司等服務。充分利用項目與各大銀行的利好關系，為園區(qū)企業(yè)提供更為便捷的服務通道。

  自持倉儲，承接專業(yè)物流外包

  e谷園區(qū)配套自持型倉儲物流分揀中心，憑借先進的物流分揀半自動化技術，簡化時間和成本，確保物品分揀的準確性。同時，高薪聘請專業(yè)人才定崗專項負責業(yè)務日常工作流程。具體包含：運輸、搬運、儲存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等多項基本工作。幫助對接企業(yè)降低物流成本，提升運輸流通效率。

  整合資源，與多家電子商務，呼叫中心和服務外包類企業(yè)搭建合作關系，充分利用我們園區(qū)資源優(yōu)勢，發(fā)揮企業(yè)集群式效應，促進新型合作模式，為企業(yè)提供保姆式服務。

  產學研用一體，搭建人力資源外包

  承載人員招聘、拓展培訓、薪酬體系制定等各類人資服務外包。通過搭建網絡人才招聘平臺，與多家大型人力資源機構達成在線互動連接，擴大企業(yè)人才庫儲備信息。同時，定期舉行線下人力資源培訓和論壇廣播，通過論壇的圈層影響，提升企業(yè)認知，并針對不同類型企業(yè)，舉辦相應的人力資源培訓。

  聯(lián)手濱海地區(qū)大型優(yōu)質院校，定期舉辦現(xiàn)場招聘會，并與高校達成長期合作，設立專屬呼叫中心學院，將產-學-研-用”一體化模式本地化執(zhí)行，為企業(yè)輸入呼叫行業(yè)專業(yè)人才。同時鼓勵校企合作，共建技能實訓基地，提供企業(yè)高層技術人員及管理人員培訓，實現(xiàn)企業(yè)價值人才直輸。