英國外包市場在選擇外包合作伙伴方面變得日趨嚴格，13%的企業(yè)期待著減少使用外包或內(nèi)部采購流程，20%的活躍外包合同將不再延續(xù)。近50%的合同已重新談判，其中80%是能夠提高費用以及整體服務質(zhì)量的條款。這說明英國的外包買家現(xiàn)在更加小心。所以供應商應該努力保持自己的合同，遠離昂貴的招標過程。