在中國市場上,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)又迎來了新的機(jī)遇。
沒有開幕式,18場系列活動,高層次的對話以及針對性的對接……昨天開幕的第六屆國際服務(wù)外包合作大會的亮點(diǎn)不僅僅這些。記者昨天在中外企業(yè)對接洽談會上發(fā)現(xiàn),與以往年不同的是,在發(fā)包企業(yè)的行列中出現(xiàn)了不少國內(nèi)企業(yè)的影子,它們?yōu)閲鴥?nèi)的服務(wù)外包企業(yè)開拓了更廣闊的市場空間。
發(fā)包企業(yè)多了
記者了解到,往屆參會的國內(nèi)企業(yè)主要以接包企業(yè)為主,而今年有90多家國內(nèi)的發(fā)包企業(yè)參加,其中不乏中興、華晨寶馬、來伊份和如家等大型企業(yè)。
在分工進(jìn)一步細(xì)化的今天,很多企業(yè)開始把自己主業(yè)以外的業(yè)務(wù)剝離出來,交給服務(wù)外包公司,這將是一種趨勢。”宏圖三胞高科技有限公司企業(yè)服務(wù)部解決方案中心的總監(jiān)高宇坦言,他們也是初步嘗試將產(chǎn)品概念包裝、人力招聘和IT基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)集成等外包出去,畢竟我們的主業(yè)是銷售。”
高宇認(rèn)為,現(xiàn)在很多企業(yè)將部分業(yè)務(wù)外包出去,已不單單是為了節(jié)約成本,而是達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的目的。他舉例說,企業(yè)需要配套IT基礎(chǔ)設(shè)施以及日后的系統(tǒng)維護(hù),需要招一批類型的人才,需要什么樣的企業(yè)解決方案,只要向服務(wù)外包公司提供定制化的標(biāo)準(zhǔn),就能享受高效、高質(zhì)和低成本的服務(wù)。”高宇說,而如果自己做這些不擅長的業(yè)務(wù)的話,就好比低頭拉車,走錯了方向都不知道。
接包企業(yè)樂了
中興通訊,云計算中心、財務(wù)所有外包業(yè)務(wù);來伊份,IT基礎(chǔ)運(yùn)維外包、門店管理系統(tǒng)外包、IT應(yīng)用開發(fā)外包;如家酒店集團(tuán),訂房訂單處理系統(tǒng)外包、門店管理系統(tǒng)軟件外包……記者采訪了解到,如家酒店集團(tuán)今年的發(fā)包規(guī)模將達(dá)上千萬元,包括其在全國200多個城市的1800多家酒店的系統(tǒng)開發(fā)和系統(tǒng)維護(hù),而來伊份今年的發(fā)包規(guī)模也將超過3000萬元。國內(nèi)發(fā)包企業(yè)旺盛的需求為市場釋放了正能量。
一家落戶在無錫的墨西哥企業(yè)代表告訴記者,去年,在他們接到的軟件外包業(yè)務(wù)中,來自中國市場的訂單占了50%,達(dá)3000多萬元,同比提高了30%。原來我們的訂單基本上來自歐美,但近幾年中國國內(nèi)訂單的數(shù)量在逐步增加。”該代表說,尤其是去年,他們在美國的訂單大量萎縮,而國內(nèi)市場的增長正好填補(bǔ)了他們的缺失。
第一次,過來嘗試一下。”從未涉足服務(wù)外包的南京國際經(jīng)貿(mào)人才交流合作聯(lián)盟,也在此次大會中加入了服務(wù)外包企業(yè)的大軍。該聯(lián)盟人才主管校甜甜表示,服務(wù)外包圈子正在不斷擴(kuò)大,機(jī)遇也越來越多。”
據(jù)統(tǒng)計,今年1到5月,我國已簽訂國際服務(wù)外包合同55000份,合同金額達(dá)278億美元,同比增長39%;執(zhí)行金額近200億美元,同比增長36.4%。在我國國際服務(wù)外包穩(wěn)步增長的背景下,國內(nèi)發(fā)包企業(yè)的崛起為市場注入了新的活力。江蘇經(jīng)濟(jì)報記者 侯力明 陳春裕