根據美國市場分析咨詢公司ISG發布的2012EMEATPI指數顯示，英國公共部門正在全球達成更多交易，數量僅次于美國。報告表明政府部門交易增長了16%。而且ISG指出英國擁有除了美國以外最大的市場，去年英國的機構交易有148筆，比2010年增長了47%。英國BPO和ITO的增長液表明政府開始注意到英國業務外包的潛力。