顯然，在上海的首戰(zhàn)告捷，無疑也給TNT在中國全面推進直復營銷業(yè)務吃了一顆定心丸。

關于直復營銷：

直復營銷使用了信息營銷的因素，是現(xiàn)代營銷歷程中的一種高級的營銷形態(tài)。它強調(diào)個性化，是傳播個性化產(chǎn)品和服務的最佳渠道。美國直復營銷協(xié)會(ADMA)認為：直復營銷是一種為了在任何地點產(chǎn)生可以度量的反應，或達成交易而使用一種或幾種廣告媒體的互相作用的市場營銷體系。

直復營銷包括三個方面的內(nèi)容：直接郵件、郵購和直接回復，它以強大的生命力和適應性迅速席卷所有的西方國家，掀起了一場21世紀的營銷革命。在直復營銷中，直接郵件實質(zhì)上也是廣告媒體的一種，與電視和雜志不同的是，它指的是郵遞品或信函，并且涵蓋面也非常廣，可以是減價信息也可以是促進人們改變自己觀點的信息；郵購是商業(yè)活動，消費者可以通過電話、信函等方式直接向生產(chǎn)商訂貨；直接回復是一種特殊類型的廣告技術，要求廣告接受者立即行動或立即答復。

在直復營銷的活動中，買賣雙方無須見面也無須議價。直接用郵遞、目錄、電傳、電訊等現(xiàn)代化的通訊方式，去開展商品介紹、推廣、購買和退貨等活動。