在武漢光谷佰均成技術有限公司，數千名軟件技術人員坐在電腦前編制著各種程序。該公司董事長耿標告訴記者：公司接的軟件開發訂單中，絕大部分來自深圳的外包企業。”
據介紹，服務外包有兩種模式，一種是離岸外包，是指國外企業將數據信息處理等業務，發包給我國的外包企業。一種是在岸外包，是指我國企業將相關業務發包給國內的外包企業。佰均成公司共有員工4000余人，年營業收入達5億元人民幣。
據省商務廳統計，2011年我省在岸外包合同執行額1.09億美元，同比增長246%，增幅遠高于離岸外包50%左右的增幅。分析原因，省商務廳人士表示：這主要是由我國目前的外包格局造成的——我國東部沿海地區仍是承接國際外包訂單的主要區域，目前中西部地區承接服務外包的能力越來越強。”
據商務部統計，2011年江蘇、上海、廣東、北京、浙江五省市承接國際離岸服務外包合同執行金額達177.8億美元，占全國離岸合同執行總額的74.6%。不過，隨著東部人力資源成本快速上漲，越來越多的東部企業開始把其中一部分外包業務轉給中西部的服務外包企業。
武漢與北京、上海、廣州等一線城市，同在5小時經濟圈內，這種輻射力很容易使武漢接到國內在岸外包業務。另外還有一點，作為人力和智力皆屬密集型行業的服務外包業，武漢人力成本一般只有北上廣的一半或三分之二，這一點也很有吸引力。”省商務廳人士說。
