本報6月18日訊（記者 郭云飛 通訊員 雷越毅 盧躍）近日，益陽市服務外包產業發展領導小組研究部署進一步推進服務外包產業發展。目前，該市已有13家服務外包企業簽約入園，其中搜空高科、金蝶軟件、恒翔動漫等8家企業已投入運營，另有26個項目正在洽談中。

服務外包是指企業將其非核心業務包出去，由外部專業化團隊來完成，從而使自己專注核心業務，以降低成本、提高效率，包括商業流程外包（BPO）、信息技術外包（ITO）和知識流程外包（KPO）等。為調整產業結構，加快發展現代服務業，去年6月，益陽市出臺相關文件，完善配套服務，形成磁場引力，力爭3至5年內服務外包產業年營業額達到50億元、從業人員1萬人，將益陽打造成全國服務外包示范城市。

在中心城區，益陽市規劃了約1平方公里土地建服務外包產業園區，重點發展呼叫中心、動漫制作、軟件開發外包、研發設計外包、數據處理和財務核算等業務流程和信息技術外包。

同時，益陽市發改委、經信委、國土資源局、規劃局、經合局等部門成立專業小組定向服務。當地電信、移動、聯通三大通信運營商根據產業發展需要，專門升級了有關軟硬件。益陽職業技術學院、市高級技工學校等多所職業學校已培訓服務外包專業人才1100名，并建立人才儲備庫，供企業選錄。益陽職院還被省商務廳定為省服務外包人才培訓基地。

為引進企業，益陽市成立了專門的招商引資隊伍，先后在杭州、長沙、深圳舉辦服務外包專題招商會，力爭年底實現服務外包企業運營15家、簽約落地30家的目標。