太倉地稅局創新稅收工作方式，對非執法性稅收業務借助服務外包的形式交由專業公司處理，在節省人力成本的同時，進一步提升了稅收精細化管理水平。

隨著風險管理、信息管稅、分級分類為主的稅源專業化管理逐步推進，地稅干部大量的工作精力被日常申報提醒、稅款催報催繳、資料收集錄入等事務性工作所牽制。太倉地稅局在經過詳細調研后,制訂了《對非執法性工作實施服務外包的工作意見》，通過向社會公開招投標形式，將一些非執法性工作交由專業公司處理，每年支付一定的服務費。雙方簽訂《納稅服務外包合同》，明確服務的方式和要求、獎罰和考核內容、違約責任等，規范服務外包人員的工作標準和工作質量。

結合地稅工作實際，太倉地稅局認真梳理各項業務的內容和時限要求，將網上辦稅系統的維護、納稅人涉稅信息系統的檢查維護等實行技術外包；對申報提醒、影印件掃描整理、新辦企業登記輔導、集中注銷輔助等后臺工作實行業務外包，由專業公司根據工作量配備人員，經過專門培訓和實習合格后，實行專人專崗管理。

非執法性業務實行服務外包后，稅務干部從日常瑣事中解放出來，集中精力進行稅源管理、稅收征管、風險監控和執法稽查，稅收征管質量和水平不斷得到提高。企業準期申報率和稅款準期入庫保持在99.5%以上，風險評估有效率和稅種認定準備率達100%。