無錫服務外包產業發展呈現倍增式發展勢頭，躋身國內前列。從昨天召開的中國跨國公司服務外包（無錫）圓桌會議上獲悉，去年無錫全市接包合同簽約金額44.8億美元、離岸外包執行金額23.8億美元，分別位居全省第二、全省第一，成為推動無錫轉型發展的綠色引擎”。

　　中國服務外包示范區―――無錫太湖保護區”、中國服務外包示范城市”的金字招牌，見證了無錫在國內服務外包示范城市后發先至”的發展腳步。據了解，以15個Park園區”為載體集聚各類環境要素，無錫已初步形成以信息技術外包等重點行業領域為特色，工業設計外包等生產性服務外包為助力，呼叫中心等其他服務外包領域為后勁的產業體系。根據中國商務部發布的數據，2011年無錫全市接包合同簽約金額和離岸外包執行金額，同比分別增長41%、53%，業務輻射至美國、日本、歐洲等80多個國家和地區。發展服務外包產業，關鍵在于能否擁有一批龍頭型、基地型規模企業。近年來，無錫針對原有企業少、規模小、接包能力弱、國際競爭力弱等實際，按移大樹”的思路廣開招商引智渠道。全球服務外包100強、國內服務外包50強中已有29家在無錫市投資設立區域性總部或業務交付中心，其中，國內十大領軍型服務外包企業已有8家在無錫市落戶發展。作為日本NTT數據集團在中國最重要的投資企業之一，無錫NTT數據有限公司不僅在軟件外包開發、高端業務流程外包服務上頗有建樹，更與多家日本知名企業或其在國內的投資企業就云計算及數據中心業務達成了合作，邁上高端IT服務臺階。去年公司完成營業額超億元，其中服務外包出口創匯近2000萬美元。

　　服務外包產業形象地說就是人腦加電腦”。近年來，無錫先后引進印度NIIT（中國）服務外包學院、埃卡內基學院、IBM等40多家各類培訓實訓機構40多家，多元化、多層次教育培訓體系就此形成。無錫海輝攜手無錫（國家）軟件園和江大發起鳳還巢”大型人才引進項目，僅一年多時間就從全球各地引進了百余名中高端IT人才。人才的集聚支撐了企業的超常規發展，落戶無錫3年多，無錫海輝已成為集團中國區總部和全球交付中心，成為中國首家通過CMMIML3認證的軟件服務外包企業，這標志著公司的軟件開發管理水平已達到國際標準。（記者 叢林）