蘇報訊（記者　燕冰）一部《阿凡達》這樣的好萊塢大片，制作過程中會把許多業務在全球范圍內進行外包，其中不少后期制作是在中國完成的，蘇州企業也接到類似的訂單。昨天下午，市政府召開2012年中國（蘇州）服務外包創新發展投資促進年會新聞發布會，就年會籌備情況和我市服務外包產業發展狀況進行了通報。

據介紹，作為一個潛力巨大、活力無限的新興產業，這幾年我市服務外包產業經歷了由小到大、由點到面、量增質升的發展階段。統計數據顯示：蘇州服務外包企業數從2007年底的412家，增至2011年的1600余家；接包合同額和離岸執行額從2007年底的3億美元和1億美元，增至2011年的35.7億美元和20.13億美元，年均增長率分別達到87%和116%；從業人數累計逾16萬人，其中大專以上學歷約占65%，新增受訓人數超過2.2萬人(次)；通過CMM/CMMI3級以上企業數從2007年底的18家，增至2011年的86家，年均增長率達50%，其中6家企業通過了CMMI5級認證；ISO27001國際認證企業數由2007年底的空白，快速上升至2011年的102家。

我市服務外包產業業態分布不斷優化。市商務局提供的資料顯示，全市ITO（信息技術外包）、BPO（業務流程外包）和KPO（知識流程外包）比例約為4.3:1.1:4.6，初步形成軟件設計、動漫創意、研發設計、生物醫藥、金融數據處理和物流供應鏈管理等六大服務外包產業集群，主要集中在工業園區、高新區、昆山和太倉等服務外包重點集聚區,上述地區的離岸執行額占全市總量的89.5%以上。美國、歐洲、日本、新加坡及中國臺灣、香港成為我市六大發包來源國(地區)，約占離岸執行總額的81%。

同時，我市服務外包企業實力也不斷提升。2011年，我市新引進了IBM、Stream、IDC、諾基亞西門子通信、思科研發、軟通動力、文思創新、浙大網新等一批國內外知名服務外包企業。目前,共有25家世界500強公司、全球外包百強企業和國內十大外包領軍企業在我市投資或設立分支機構。新宇軟件入選2011IAOP（國際外包專業協會）全球外包100強”。新宇軟件、萬國數據、凌志軟件、江蘇歐索等4家企業入選2011年中國服務外包成長型企業”。

此外，我市服務外包產業載體建設不斷加快。蘇州工業園區國際科技園和中新科技城、蘇州高新區科技城和創業園、昆山花橋國際商務城和軟件園、常熟大學科技園和科技城、太倉LOFT創意產業園和國際服務外包園、吳中科技園和太湖科創產業園等服務外包載體相繼建成或正在抓緊建設中。目前，全市服務外包專業功能載體建筑面積已達500萬平方米，各載體全力打造蘇州工業園區———中國模式服務外包產業第一園”、昆山花橋經濟開發區———中國金融BPO示范區”、蘇州高新區———華東地區軟件服務外包中心”、吳中經濟開發區———生物醫藥研發高地”等服務外包特色品牌。國家認監委授予花橋國際商務城服務外包認證國家示范園區”稱號，成為首家服務外包認證國家示范區。中國注冊會計師協會與蘇州工業園區簽署了共建中國會計服務外包示范基地”合作協議。

而根據《蘇州市服務外包新三年跨越發展計劃》　確定的服務外包分階段實施目標，2012年全市接包合同目標為53億美元，離岸執行目標為30億美元,同比增幅均達到50%，累計從業人數達到18.6萬人。