鼓樓區是國家級服務外包示范區，作為

南京國際服務外包產業園

　　向轉變增長方式要空間”

　　鼓樓區地方小，經濟發展起點較高，接下來怎么發展？思路是向產業結構調整要動力，向轉變增長方式要空間。”鼓樓區區委書記鮑永安說。

　　事實上，從2002年開始，鼓樓區就開始籌劃一個高端、高附加價值的產業園區，最初定位于發展高新技術產業，后來鎖定軟件園區即江東軟件城”。2007年3月南京市政府正式將這一園區確定為南京國際軟件服務外包園區”。

　　南京國際服務外包產業園”目標很明確，即走高端服務，瞄準服務外包頂端優勢，打造南京硅谷”，更注重吸引頂端的總部、國際性區域總部和功能性總部企業入駐，與土地資源相對富裕的江寧區和雨花臺區的軟件產業實現錯位發展。

　　而說到鼓樓的服務外包，就不得不提模范路。僅從北有中關村，南有模范路”這句響亮的口號就可以看出其在軟件和外包方面的沉淀和優勢。而它也確實成為鼓樓轉變經濟發展方式，探索高端服務業新模式，實現從制造模范”向創造模范”轉型的大膽嘗試和典范。

　　這條長約3.9公里，核心區域4平方公里的街區，是全國少有的科技資源豐富、智力資源密集的區域。通過政府規劃引領和駐區單位的產學研合作，這里匯聚了各類研發、設計企業210余家，并建有鼓樓區服務外包企業的重要服務平臺和載體——南京科技廣場科技綜合服務平臺”。2007年，街區被江蘇省發改委批準為首批省級現代服務業集聚區，并列為國家、省、市發改委的重點支持項目。2008年被評為中國最佳創意產業園區”。

　　外包精英孵化器

　　隨著服務外包產業的發展，在鼓樓已經聚集了一大批外包精英。更為重要的是，鼓樓區探索出了培訓服務外包人才，制造更多精英的有效模式。

　　作為江蘇省國際服務外包人才培訓基地，鼓樓培訓基地采用政府、企業、院校、社會培訓中介等多方參與的模式，以服務外包產業發展戰略和市場需求為導向，以多形式、多層次培育專業化、實用型、國際化、復合型的服務外包產業人才。目前，鼓樓區擁有的專業領域服務外包人才培訓機構包括：南京中圖工程設計服務外包人才培訓中心、南京南大蘇富特--IBM服務外包人才培訓中心、南大科技園—XILINX FPGA集成電路設計人才培訓中心、金陵軟件人才培訓中心、友杰生物醫藥服務外包人才培訓中心、江蘇萬和計算機培訓中心、永創興聯教育聯盟、江蘇中江信息技術培訓學校等。

　　南京南大蘇富特--IBM服務外包人才培訓中心、江蘇萬和計算機培訓中心、永創興聯教育聯盟和江蘇中江信息技術培訓學校，在今年剛剛被認定為市級服務外包人才培訓機構。

　　外包業務對接站

　　值得一提的是，為了更好地幫助企業對接和開拓新的市場業務，鼓樓區正在構建由政府、專業中介機構、駐區重點企業、國際商會/專業協會等多位一體的招商引資信息體系，設立100多個鼓樓區境外聯絡點，與國外城市和地區的政府機構、商協會進行對接。

　　按照鼓樓區政府的目標，2011年上半年，將基本完成信息交流平臺的網站建設，在重點國家和地區建設由海外專業商務中介、專家學者、留學人員等參與的招商顧問網絡，形成對內、對外的信息采集和輸出的抓手和平臺，目前網站建設已經進入實施階段，計劃在2011年內，實現服務外包企業信息收集量達到150家，并按產業分類，統一包裝宣傳；海外項目、企業、技術、投資等信息收集進一步完善。

　　同時為平臺作整體營銷策劃，包括：制作專業電子刊物，定期出版區內企業推介和資訊信息雜志。在國外專業媒體發布南京外包廣告，宣傳南京品牌，積極參加海外各類外包方面的展覽、研討會等專業活動宣傳江蘇外包企業和江蘇整體的品牌形象。通過與專業機構運作的合作，積極參加和充分利用各種國際性行業會議、論壇和展會，國外媒體，等各種信息渠道進行資料全面、覆蓋范圍廣、節省資金、全天候的營銷策劃，推介南京服務外包。

　　瞄準高端服務業、擷取服務外包頂端優勢，發展全新的智力”依托型產業，以無污染、低能耗、少投入、少占地、博得高產出、高效益的高端服務外包產業，將是保持鼓樓活力和競爭力的戰略選擇。

本刊記者/ 舒朝普

《中國服務外包》