11月1日，畢馬威會計師事務所發布《中國的共享服務發展：新時代的來臨》報告顯示，席卷全球企業的行業整合和業務合并潮加速了共享服務中心（SSC）的發展。從財務和人事管理，到市場推廣、采購和研發，共享服務使服務交付更趨一致，也加快了供應鏈流轉，對規模較大或發展迅速的業務來說，是保持競爭力的必要條件。

畢馬威主管合伙人梁慧寧在接受《國際金融報》記者采訪時指出：共享外包服務對于降低企業的運營成本，以及增強企業風險控制的靈活性方面，都能起到積極的作用。”

近年來，跨國企業和走向世界的內地企業向服務外包和共享服務業投入了巨額資金，相關行業在中國的發展一日千里。中國龐大的人才供應、完善的基礎建設和政府的全力支持為外包及共享服務業今后的發展勾畫出美好的前景。然而，中國仍需要與亞洲，乃至全球的同業競爭，中國能否從單純的低成本模式脫胎換骨，將關系到長遠的成功。

最新發展趨勢是，外資傾向于建立獨立實體作為它們的共享服務中心，主要是為了通過跨業務單位的協同效應以發揮規模經濟效益，同時盡可能節省稅務開支，善用補助和政府的其他激勵優惠。此外，企業還會利用中國的共享服務中心服務中國和北亞以外的全球業務。這些共享服務中心的服務范圍呈現向價值鏈上游發展的趨勢。

中國市場擁有超過13億潛在客戶，而政府政策又相當吸引，因此已成為極受外資歡迎的研發中心目的地之一。根據中國商務部的數據，截至2010年，跨國企業在中國已設立了超過1200所研發中心。

共享服務和外包業的增長之快前所未見，中國已不再是可能的”目的地。不論企業的規模有多大或從事哪種行業，胸懷全球的企業都應以遠大的目光看待中國對企業經營模式的影響，并了解現有的無數選擇。在政府不斷的支持下，中國將成為全球共享服務和外包市場一股舉足輕重的力量。

作為共享服務中心目的地，中國已發展得相當成熟，處于各個發展階段的企業都可在中國落戶。有些企業的共享服務中心已經營超過10年。另一些共享服務中心進入市場較晚，但發展迅速，后來居上，在短時間內已能夠提供知識流程外包（KPO）和研發等高增值服務。