NTT數據公司人員增加一成約超過一萬人，日立制作所增兩成、約6000人，富士通也增加兩成，大約5000人。以上數據是日本國內IT供應商幾年之后印度據點所增加的IT技術人員的數量。根據美國高德納公司的預測，日本的IT服務市場年平均增長率按照日元換算為0.8%，增長率為世界最低，而其他新興國家該市場的年平均增長率高達10-11%。日本之所以實行大幅度投資海外IT市場這一戰略以及積極擴充海外據點的IT服務，其中很重要的一個原因就是印度的IT技術者擁有高技術水平以及低工資等優點。

美國IBM、惠普以及埃森哲等公司在印度據點所擁有的IT技術人員大約在6-8萬人之間，日本用戶企業在加速全球業務開展的同時，越來越傾向于增加海外據點人數以及向海外顧客提供IT服務而忽視了國內供應商。

我們需要關注的是在上述大背景下，今后日本的IT技術人員該何去何從呢。東日本大地震發生以來，日本面臨產業構造的重組以及供應鏈的再構建，一直維持總承包模式的日本IT業將不可避免地進行一場徹底的結構改革。

一、無力于IT總承包的維持

對此，高德納公司研究部研究主任——足立裕子分析說，隨著離岸外包的擴大，日本國內的IT服務市場雇傭吸收力確實降低了；另據該公司的預測，雇傭中國、印度的人員進行系統開發、運營等離岸外包業務在今后將繼續呈增長趨勢。2009年日本離岸外包的發包規模高達3588億日元，足立裕子表示今后該規模將有可能繼續增長到1兆日元，相當于日本IT服務市場規模的一成。隨著業務分流海外，國內的接包公司的業務也隨之減少，IT業界人員必然也隨之減少。用戶企業以及IT供應商的IT技術人員雇傭矛盾已經越來越明顯了。

二、用戶企業關于擴大離岸外包發包含糊其辭

關于擴大離岸發包規模這一問題，某大型電機制造商信息系統基礎設施的一位負責人說，最近也打算大幅增加離岸開發，但是時間和規模還難以明確回答。

該公司在印度以及中國都設置了包括離岸開發業務處理中心，并且本公司擁有開發人員，根據需要外派到分公司，能夠靈活調整。

對離岸外包人員數量以及發包規模無法明確答復的原因，該負責人表示如果明確說明日期或者規模數字的話，恐怕國內的系統人員以及開發、運營的發包商因業務發包海外而擔心自身工作不保的危機感會越來越強以致引起恐慌。但是該企業正在將日本運營的基本系統逐步移交海外的數字中心，外包大部分的新型業務開發、維護以及操作還是非常現實的。

將系統開發、操作外包的某大型制造企業對國內IT人才雇傭維持也非常頭疼，將歐美、亞洲等世界主要地區構筑的系統操作進行外包，其目的也是力圖實現統一管理。海外據點系統操作的工作都轉移到印度，在此過程中，不得不對海外自身IT人才進行重組、削減，該企業負責人說，如果不這樣做那外包也就失去其意義了，隨之也就無法降低與IT相關聯的各項成本。

另一方面，根據其自身特點，日本不適合采用解雇或者削減人員等靈活的人員分配方式，所以它實行的策略是將IT人才轉移到別的部門或者是按照IT經營戰略來再培訓IT人才。

三、日本定期雇傭新職員需要改變嗎？

國內一家大型服務供應商的某負責人毫不隱瞞地說，日本企業每年定期雇傭新職員也會成為經營風險，該企業根據經營業績和IT投資情況來對其旗下海外集團企業實施重組，該負責人表示，歐美國家調整雇傭沒有太大的問題，其他部門可以吸收，但是日本所特有的雇傭關系其僵化程度可以說是世界第一，很多企業都苦惱于每年該繼續雇傭數百位新職員還是改變一下這種雇傭現狀。日本用戶企業在IT投資方面也大多傾向于海外，而IT服務市場增幅較大的也是海外市場。對此，該負責人也表示，目前還很有必要增加印度方面的工作人員，但是國內人員相比較而言增幅不大。

而對于國內雇傭問題難處理這一現狀不僅僅存在于該企業也包括其他一些大型IT供應商。該企業陸續合并了幾家系統公司，在此過程中對如何處理國內企業人員激增這一難題也在摸索當中。對此，該企業負責人還強調，如何削減重組過程中增加的人員將納入以后企業成長戰略中討論。

（文章來源：http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Watcher/20110414/359418/?ST=china&P=1）