2011年初，CNNIC發布第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告，指出，我國網民規模超過4.5億。中國電子商務研究中心不久前也發布報告稱2010年國內網上零售市場交易規模達5131億元，較2009年又翻了近一番。

　　CNNIC發布的報告還指出，中小企業互聯網接入比例達92.7%，規模較大的企業互聯網接入比例更是接近100%。可以說，隨著網民數量的持續增加和網購市場的不斷擴大，企業進軍電子商務已由數年前的思考變成了行動。閃拍網（http://www.saapaa.com）CEO劉勁滔預測，未來三年內，電子商務市場將進一步擴大，未來的網購市場在越發激烈的同時，也會呈現出兩極分化態勢，大量的缺乏特色的中小企業將面臨淘汰的風險。他強調電商人應該發揮自己的長處，將自己不擅長的領域外包給專業的公司去運營，以增加自己成功的幾率。

　　電子商務，并不僅僅是把商品搬到互聯網這么簡單，他涉及到運營、推廣、物流、倉儲、售后、財務結算等多個復雜的環節。網購市場的低門檻造就了競爭的同質化，這個時候服務的專業性，物流和倉儲的快速響應以及支付的便捷安全就成了我們競爭力的一個重要組成部分。

　　據筆者了解，電子商務目前外包方面主要有四種模式：一是幾乎完全獨立自建。如京東；二是網站技術外包，產品、服務由自己承擔；三是技術、運營獨自承擔，產品、物流外包。如閃拍網，其產品都是直接自京東、新蛋等知名網站采購；四是從建站、運營、倉儲到物流，全部都外包。如一些知名企業的官方網站。

　　全部外包，雖然省事，但官方網站只是變成展示或是銷售的一個分支；自建系統，能獲得最精準的數據和經驗，但風險和投入又巨大。對于中小企業而言要學會分析自己的優缺點，有選擇的去外包。

　　以劉總的閃拍網為例，成立剛剛1年，但已經絕對是國內秒殺競拍網購市場的領導者，無論是知名度，用戶數量還是功能上都是如此。當筆者問到為什么能夠取得這樣的成績，劉總談到除了一個優秀的團隊外，主要是我們將不擅長的物流、倉儲和一些專業性的軟件開發都外包了出去，我們只作我們熟悉的，從而用我們有限的精力創造出更多的價值”

　　最后劉總又不斷強調，目前電子商務外包業面臨著挑戰。主要在于難以找到一個能夠提供多種多樣優質服務的合作伙伴，來滿足企業的獨特需求。

　　在此，我們希望一些專業的電子商務外包企業能提供更多、更個性化的服務。進入2011年，會有越來越多的傳統商家加入到B2C陣營中，網絡購物的可選擇性將會更加豐富。對于中小企業而言，外包無疑是他們進軍互聯網行業的最佳捷徑，這也預示著電商外包的時代正在來臨！