天津市自2006年被認定為中國服務外包基地城市” 以來，服務外包業得到極大的關注與發展。2010年，天津開發區重點支持的服務外包領域的銷售額達到50至60億元，其中信息技術外包業務20億元，金融后臺服務10億元，醫藥研發外包10億元，客戶服務中心、行政管理及人力資源、財務外包均在3億元以上，離岸外包服務業務3億至4億美元。

　　服務業的國際合作，對于發達國家、發展中國家、跨國企業及本土企業，都將是本世紀最重要的商業機會。我們高興地看到，中國正敞開胸懷迎接世界外包商機。”在天津舉辦的首屆全球外包大會上，澳大利亞前總理鮑勃 霍克在講話中提到。作為當前中國的熱點城市，天津已將發展外包產業作為一種經濟發展方式和實現產業升級的重要舉措，而濱海新區便是其中的主力。

　　天津市曾于2009年入選由Global Service發布的全球新興外包城市榜單”（Top 50 Emerging Global Outsourcing Cities），天津市濱海新區也以其獨特的區位優勢、雄厚的人才支撐和優惠的相關政策，為國內外服務外包企業提供廣闊發展空間，服務外包產業呈現加速發展態勢，與先進制造業一同構筑起濱海新區高端、高質、高新化的產業結構。

　　近日，由天津鼎韜外包服務有限公司舉辦的中國外包網 2010年度中國服務外包行業十大事件在線票選活動在進行中。據悉，中國服務外包行業十大事件”已經成為中國服務外包行業發展歷程的最好記載，外包服務整個行業呈現一片大好勢頭，為十二五”發展奠定了堅實的基礎。

　　據了解，自2008年起5年內，濱海高新區每年安排2億元資金，重點支持高新區軟件與服務外包產業的發展，支持領域包括軟件產品與服務、軟件和服務外包、動漫與數字內容、IC設計等。政策在扶優扶強、財稅優惠、培訓支持、人才獎勵、創新支持等方面對企業給予大力扶持。

　　其中，天津濱海高新區以建設國際一流的國家軟件與服務外包產業基地”為目標，規劃了建設占地面積達3.08平方公里的軟件與服務外包產業基地。力爭到2012年實現軟件和信息服務業銷售收入300億元，是2006年的5倍，使其成為天津市服務業的重要承載地，帶動天津市服務業的整體發展。