12月16日，濟南市服務外包知識產權維權援助工作站揭牌儀式在濟南市科技服務中心舉行，這是全國成立的首家服務外包知識產權維權援助工作站。濟南市服務外包知識產權維權援助工作站是在中國（濟南）知識產權維權援助中心基礎上，由市知識產權局、市商務局聯合設立。其主要職能包括：知識產權培訓、信息服務、咨詢、宣傳、專利申請、維權援助等。工作站的建立是貫徹落實全國和省市打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動的積極體現，也是濟南市推進服務外包產業發展和創新型省會城市建設的重要舉措。濟南市知識產權維權援助工作啟動以來，開通12330維權援助與舉報投訴熱線，并與12345市民服務熱線全面聯動，通過接聽12330熱線、接待上門咨詢、進駐展會等途徑獲取維權援助案件線索，為企業提供無償的知識產權維權智力援助，為專利技術合作入股事宜等提供高效優質的咨詢論證服務，獲得了專利權人和社會公眾的好評。（市科技局）