據菲律賓《星報》12月2日報道，根據IBM公司的一份報告，菲律賓已取代印度，在全球共享服務和商務流程外包行業排名第一，這是菲首次在該行業排名世界第一。IBM有關負責人表示，菲律賓吸引外國企業的原因是其受過良好教育的勞動力、較強的職業道德和語言能力。IBM昨天宣布在菲律賓奎松市有三個新的服務配送設施開業，將為IBM提供商務流程外包服務。