2010中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)”在北京唐拉雅秀酒店隆重舉行，聯(lián)想服務(wù)憑借著卓越的服務(wù)理念和成功的客戶服務(wù)實(shí)踐，一舉攬獲IT運(yùn)維支持服務(wù)用戶推薦品牌”、IT桌面外包服務(wù)用戶滿意度第一”、以及金融、制造、連鎖三個(gè)行業(yè)的IT桌面外包解決方案用戶滿意度第一”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。同時(shí)，陽(yáng)光雨露贏得IT桌面外包交付服務(wù)用戶滿意度第一”大獎(jiǎng)。此次一舉包攬六項(xiàng)大獎(jiǎng)，無(wú)疑體現(xiàn)出聯(lián)想IT管理服務(wù)在客戶中多年經(jīng)營(yíng)積累的良好口碑。

聯(lián)想集團(tuán)新興市場(chǎng)集團(tuán)服務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理林林應(yīng)邀出席此次頒獎(jiǎng)活動(dòng)并發(fā)表獲獎(jiǎng)感言：在過(guò)去的幾年中，我們的客戶和社會(huì)見(jiàn)證了聯(lián)想服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)，今天的這些獎(jiǎng)項(xiàng)充分肯定了聯(lián)想服務(wù)在過(guò)去的成績(jī)，也將激勵(lì)我們繼續(xù)為客戶提供專業(yè)、高效、可靠的服務(wù)。”

客戶滿意度一直以來(lái)都是各廠商，特別是服務(wù)提供商們提升服務(wù)水平、維系客戶忠誠(chéng)度的重要指標(biāo)，誰(shuí)在客戶中保有好的口碑誰(shuí)就能長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為國(guó)內(nèi)卓越IT服務(wù)的引領(lǐng)者，聯(lián)想服務(wù)更是一直把客戶滿意度作為員工績(jī)效和項(xiàng)目執(zhí)行情況考核與評(píng)估最重要的衡量指標(biāo)。使用戶從修好IT設(shè)備到用好IT設(shè)備是聯(lián)想服務(wù)關(guān)注的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展和努力，聯(lián)想IT管理服務(wù)已取得在金融、制造、連鎖等行業(yè)中的標(biāo)桿地位。

據(jù)了解，此次2010中國(guó)IT用戶滿意度年會(huì)”，由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)與國(guó)內(nèi)權(quán)威ICT市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊（CCW Research）主辦，之前在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)各行業(yè)的企業(yè)展開(kāi)了深入的IT產(chǎn)品用戶滿意度調(diào)查，時(shí)間從5月一直持續(xù)到8月，其評(píng)獎(jiǎng)依據(jù)的中國(guó)IT用戶滿意度指數(shù)”調(diào)研體系也已逐漸發(fā)展成為IT業(yè)界公認(rèn)的權(quán)威調(diào)研體系。此次聯(lián)想服務(wù)一舉獲得六個(gè)IT服務(wù)外包領(lǐng)域的用戶滿意度第一，準(zhǔn)確反映了其在IT管理服務(wù)方面的良好口碑與不俗成就。

另悉，除了服務(wù)業(yè)務(wù)勇奪多項(xiàng)大獎(jiǎng)外，聯(lián)想集團(tuán)其他產(chǎn)品線在這次評(píng)選中也表現(xiàn)神勇，其商用和消費(fèi)兩大類臺(tái)式與