在創(chuàng)業(yè)中心專業(yè)園區(qū)環(huán)保科技園內(nèi)，有這樣一家企業(yè)––他不是醫(yī)院，卻有著比三甲醫(yī)院更先進(jìn)的醫(yī)學(xué)檢驗實驗室和先進(jìn)的檢驗設(shè)備。全省各級醫(yī)院的檢驗科，有一半以上與這里有業(yè)務(wù)聯(lián)系。這就是濟(jì)南金域醫(yī)學(xué)檢驗中心。

金域集團(tuán)總部廣州金域，2008年，成為全國7家通過美國CAP（CollegeofAmericanPathologists）的機(jī)構(gòu)之一，并通過了ISO/IEC15189認(rèn)可。作為創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的孵化企業(yè)，濟(jì)南金域醫(yī)學(xué)檢驗中心，上個月底也通過了國家認(rèn)可委員會（CNAS）的ISO15189現(xiàn)場評審，成為山東省第一家通過該認(rèn)證的獨立醫(yī)學(xué)實驗室，這標(biāo)志著濟(jì)南金域的醫(yī)學(xué)檢驗?zāi)芰_(dá)到國際先進(jìn)水平。

醫(yī)學(xué)檢驗的服務(wù)外包”

濟(jì)南金域醫(yī)學(xué)檢驗中心辦公區(qū)的墻壁上掛著一幅山東行政區(qū)圖，幾乎每一個地市都被標(biāo)記，每天早上，省內(nèi)各大醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗標(biāo)本源源不斷的運抵這里，每天下午，標(biāo)本的檢驗結(jié)果又會通過網(wǎng)絡(luò)傳回全省各地，全省1000多家醫(yī)院，其中500多家的醫(yī)學(xué)檢驗報告單是從這里產(chǎn)生的。實現(xiàn)了這樣一種醫(yī)學(xué)檢驗的服務(wù)外包”。

近年來，隨著我國醫(yī)療制度改革的深入，醫(yī)院為了降低運營成本，越來越多地選擇把臨床實驗診斷等核心競爭力”以外的工作外包”給一些專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成了這樣一個特殊的外包服務(wù)”行業(yè)。金域濟(jì)南子公司行政人力資源部主管劉超廣給筆者這樣描述他們的業(yè)務(wù)：近年來，大型醫(yī)用設(shè)備配置不太合理，大城市、大醫(yī)院分布過密，小醫(yī)院也競相配置超過其技術(shù)水平和能力范圍的高檔大型設(shè)備，由于病源不足，許多醫(yī)院花費重金購買的大型設(shè)備卻利用率偏低，資源浪費嚴(yán)重，醫(yī)院不愿意做，病人要承擔(dān)額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級醫(yī)院又缺乏起碼的醫(yī)學(xué)檢驗設(shè)備和人員。如今，許多醫(yī)院都選擇了將醫(yī)學(xué)標(biāo)本委托給第三方醫(yī)學(xué)檢驗機(jī)構(gòu)來做，開一次機(jī)，可以做上百個的標(biāo)本，所有的耗材、試劑均統(tǒng)一調(diào)配，降低了成本，由于實施流水線似地反復(fù)醫(yī)學(xué)檢驗作業(yè)，在試劑的穩(wěn)定性、檢驗技能的培養(yǎng)上，檢驗標(biāo)準(zhǔn)制定上都高度統(tǒng)一，提高了檢驗速度，保證了檢驗報告的準(zhǔn)確性。

借力孵化”精細(xì)運作

2007年，濟(jì)南金域醫(yī)學(xué)檢驗中心入駐創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心環(huán)保科技園，經(jīng)過創(chuàng)業(yè)中心嚴(yán)密的考察，被發(fā)展為孵化企業(yè)。發(fā)展之初僅有100家客戶，十幾名員工。經(jīng)歷兩年半的發(fā)展，全省1000多家各級醫(yī)院有500多家是金域的客戶，金域的注冊資本歷經(jīng)兩次增資，發(fā)展到今天的1600萬元。辦公面積從1000平米發(fā)展到近2000平米。

創(chuàng)業(yè)中心作為專業(yè)的科技企業(yè)孵化器，給予了金域優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，適合高新技術(shù)和醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的物理空間，并宣傳和實施了濟(jì)南市和高新區(qū)扶持中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，中心推出的投融資、項目申報、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)，使金域這個專業(yè)性強(qiáng)的企業(yè)在管理、經(jīng)營和資金上的困惑迎刃而解，順利走好了創(chuàng)業(yè)路上的第一步。

除了利用好政府、孵化器的支持和服務(wù)，金域自身更是利用好了投放”設(shè)備這一行業(yè)模式。金域的醫(yī)學(xué)檢驗設(shè)備有60%~70%均是廠家無償投放使用的，因為醫(yī)學(xué)檢驗試劑價格大都不菲，醫(yī)學(xué)檢驗廠家往往愿意免費為他們這樣的第三方醫(yī)學(xué)檢驗機(jī)構(gòu)免費投放檢驗設(shè)備，條件是第三方檢驗機(jī)構(gòu)必須使用投放設(shè)備廠家生產(chǎn)的試劑。其運作模式類似于通信運營商的交話費免費送手機(jī)業(yè)務(wù)。廠家的設(shè)備投放，保證了金域的設(shè)備和技術(shù)永遠(yuǎn)保持在前沿。即使是一些三甲”以上的大醫(yī)院，由于當(dāng)今醫(yī)學(xué)檢驗儀器和手段的更新速度加快，它們在追隨前沿”上也受到單個醫(yī)院的標(biāo)本量有限、購買設(shè)備后運營成本高等因素影響，何況近年發(fā)展迅速的民營中小醫(yī)院，這個瓶頸，在商業(yè)化與醫(yī)療事業(yè)完美結(jié)合的金域，都迎刃而解，并成為金域發(fā)展的契機(jī)。

金域好 員工會更好

醫(yī)學(xué)檢驗是一項綜合能力要求很高的事業(yè)，有一流的設(shè)備，沒有一流的人才，同樣不能誕生優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)檢驗機(jī)構(gòu)。金域檢驗提供了這樣一個平臺，不僅僅是一個工作、創(chuàng)收的平臺，更是發(fā)現(xiàn)人才，用好人才、培養(yǎng)人才的平臺。

濟(jì)南作為政治經(jīng)濟(jì)中心文化衛(wèi)生中心，廣布高等院校和科研院所，金域檢驗吸納各大醫(yī)學(xué)院校和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在職或退休的教授、醫(yī)生，組織了自己的科室?guī)ь^人和專家咨詢團(tuán)隊，形成人才集聚優(yōu)勢。

在普通員工的培養(yǎng)上，金域人有一個口號叫做員工好，金域才會好，金域好，員工會更好，大家好，未來更美好！”。每年，金域都會招納省內(nèi)各醫(yī)學(xué)院校的員工加盟，除了為員工提供良好的薪酬，以及諸如體檢、旅游、意外保險等福利之外，更是把終生學(xué)習(xí)”的理念植入到企業(yè)制度中去。通過企業(yè)自己的金域商學(xué)院網(wǎng)上平臺，所有的員工都有一個登陸賬戶，員工和上大學(xué)時一樣，工作之余都要選修2-3門與本崗位相關(guān)的課程，隨時更新知識儲備，提高業(yè)務(wù)能力，完成學(xué)業(yè)的員工，才有更多的加薪和升遷機(jī)會。保證員工從事該項工作的知識是最新的。在金域這個大家庭里，每個人都享受到了金域溫暖的陽光，不幸患上白血病的員工得到捐助，實習(xí)生得到生活上的關(guān)懷，讓每個金域人體會到了家的溫暖，金域依托其獨特的資源，廣泛開展社區(qū)醫(yī)學(xué)科普活動，在高校舉辦檢驗學(xué)科學(xué)術(shù)講座，與醫(yī)院展開學(xué)術(shù)交流活動，金域用文化留住了人才，贏得了美譽(yù)。

借力孵化、發(fā)展人才、醫(yī)療改革、第三產(chǎn)業(yè)、服務(wù)外包在金域的企業(yè)模式里得到了完美的展現(xiàn)。在十二五”開局之年到來之際，國家繼續(xù)大力扶持中小企業(yè)，加大民生投入，醫(yī)療改革進(jìn)入深水區(qū)諸多大背景下，第三方醫(yī)檢行業(yè)的發(fā)展符合醫(yī)療改革的發(fā)展方向，順應(yīng)國家發(fā)展社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村醫(yī)療的需求，同時也為切實提高基層醫(yī)院的診療能力、方便基層百姓就醫(yī)，提供一個可借鑒的模式。第三方醫(yī)檢行業(yè)的蓬勃發(fā)展，勢必有效地降低醫(yī)院運營成本和運營風(fēng)險，提高國內(nèi)醫(yī)院的診療能力。金域的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，我們相信，金域在孵化器溫暖的空間里，在國家政策的大背景下，必將越走越遠(yuǎn)。