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DLSP總裁高煒:大連軟件園助力經濟增長方式轉變

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  6月23日消息,軟交會進入第二天,2010中國國際軟件和服務外包年會今天在大連世博廣場召開。網易科技作為軟交會的重要合作伙伴在現場做了直播報道。

  大連軟件園(DLSP)總裁高煒表示,大連軟件園每一萬平方米土地資源,在產業樓或者標準廠房聚集了一千名軟件工程師,基本上每年產生的銷售收入在3個億稅收,是傳統工業、制造業的五倍以上。

  同時在能耗方面,同樣的資源在大連軟件園旁邊有一家現代的數字機床廠,其耗電量是我們的五倍,我們同樣的資源產生的價值是制造業,而且是一個先進制造業的五分之一。

  高煒表示,如此測算下來,十二年來大連軟件園所產生對社會的貢獻大概在30億美金的貢獻,節省了碳排放大概在19億度電,這個可以供100萬人左右城市的一年的用電。

  高煒還介紹,去年大連軟件園還在不經意間獲得了聯合國環境規劃署頒發的花園社區金獎。

  以下為大連軟件園(DLSP)總裁高煒的演講全文。

  主持人:下面開始主題演講時間,歡迎大連軟件園股份有限公司葉鳴先生主持這一階段的演講。

  葉鳴:尊敬的各位來賓、女士們、先生們大家下午好。剛才商務部的胡司長遼寧省的外經貿廳的王庭長,和大連市的戴市長從國家和地方層面介紹了服務外包的意義,也介紹了大連、遼寧服務外包產業的發展狀況。下面進入論壇部分,大家都知道作為中國最具盛名的軟件和服務外包產業園,和最專業的商務園區管理提供商,DLSP通過12年的努力全新打造了大連軟件園集工作、生活于一體的國際化的科技新城,為中國軟件和服務外包產業的發展、區域改造、結構調整和發展作出了可持續的貢獻。

  2010年大連軟件園獲得了聯合國頒發的綠色產業園林稱號,綠色產業的生命力得到了世界的認可,也讓世界認識了飛速發展的大連,在成功建設軟件園的同時,DLSP還將成功復制到武漢、天津等地,與當地政府合作投資了多個富有特色的軟件和服務外包產業園,為服務外包企業的發展提供了始終如一的優質服務,我們今天有幸請到DLSP總裁高煒先生,下面有請高煒先生。

  高煒:各位嘉賓大家下午好,服務外包軟交會根據年會已經伴了8屆,每一年都有一個主題,今年軟交會的主題是綠色增長”,這個話題正好切合了全球經濟主要的話題,同時也點破了中國經濟處在特殊的時期尋求的增長方式。所以我想剛才葉總也跟大家提到了,我先講兩個故事給大家,來解釋一下今天想講的主題。

  第一個故事就是剛才葉鳴講的,我們去年不經意的大連軟件園獲得了聯合國環境規劃署頒發的花園社區金獎,在捷克首都頒發的。我們當時沒有做準備,項目怎么來的呢?就是聯合國環境規劃署聽說大連很漂亮,他們來參觀的時候聽說順便有個軟件園,結果參觀完了之后,有相關的領導問對哪個社區和小區最感興趣?他們的答案出乎意料,他們說我們對大連軟件園印象最深刻。因為我們這個軟件園是作為推薦看的項目,就像昨天陳省長講的,凡是這十來年,所有的國家領導人,包括外國的總統來大連的時候,都把大連軟件園作為經濟轉型或者科技的項目,或者城市的新亮點,在大連的傳統城市街道之外推薦給客人看的。推薦看的時候并沒有想說跟花園社區有什么關系,但是聯合國環境規劃署的官員和專家看完了之后,他們就非常看好大連軟件園,當時我們感覺非常不理解,因為花園社區跟我們許多太大的關系,雖然我們社區也是挺漂亮的,但是我們還不是他們的評獎范圍,實際上聯合國環境規劃署在評選社區當中,更深層次不是表面上社區很漂亮、綠化的很好。更多而是看到社區的內生機制,這個社區是不是有很好的產業、生活、工作、休閑有機健康循環和一體化,在這個社區當中有這樣一個可持續發展,人們樂于在這里工作、生活、休閑于一體的模式。他們認為這是看的最好的典型代表,而且主動推薦我們去捷克參加總決賽。而且在總決賽當中也做了很多的準備,因為這種考評也是很煩瑣、嚴格的,所以我們拿到這樣的金獎,這個在這個東北地區唯一獲得的。如果是房地產項目當中,我們從來沒有刻意去拿過,這是第一個很有趣的例子。

  第二個例子,前天軟件園宴會招待完了之后,大連領導夏德仁在接受采訪的時候,有一個記者問到一個問題,說你讓我們總編大連軟件行,夏書記你認為軟件行最值得看的亮點是什么?夏書記也是挺出乎別人的意料。夏書記說最值得看的可能其中之一就是當你下班之后,去到大連軟件園,你看到那么多的年輕人從樓里面出來,他們這種狀態可能是最值得看的景觀之一。

  為什么看似非常平常的,為什么在書記眼里感覺很有趣呢?這也是國內外的同行的感受,就是中國在發展這個產業過程當中,依靠政府的力量建了很多這樣的園區。如果從樓的規模和檔次上,比大連軟件園好的、多的有的是,投資更大的有的是,但是確確實實像大連這么有人氣,生機活潑的園區,這種積極的狀態在國內其他園區當中確實比較顯見,確實在國外很多園區當中我們也是屬于一流的。

  所以我想今天也想跟大家分享,所以我覺得從演講的順序來說也能看到有趣的現象。我認為在中國有三個一體才能結合的很好。

  第一就是剛才的演講嘉賓,因為中國推動這樣的事情離不開中央政府和地方政府的支持,而且資源也是被政府大量控制,所以政府主導的趨勢在中國發展有非常重要的因素。

  第二在座大部分嘉賓,你們是真正發展軟件服務外包的主體,就是發包或者接包的軟件企業。

  第三個方面就是中間的服務提供商,園區的建設者三位一體的結合可能是很好的發展模式,所以也是想從這樣的模式當中來跟大家分享我們的思考。

  我想這里有三個最重要的因素要提到,剛才我講到,在中國經濟現在發展當中有三個重要的因素。

  第一個就是轉變經濟增長方式,我覺得轉變經濟增長方式大概聽一些專家來講,中國在80年代初期就提出來要轉變經濟增長方式,我們用了30年的時間來提轉變經濟增長方式,但是真正轉變經濟增長方式方面,我們卻遇到了很多的問題,我們的經濟還是基本上更多沿用過去的模式,轉變上的力度還不是很大,那種資源型、環境型、低成本等等增長方式還是代表了我們,所以我們念書的時候就知道粗放型的,不是集約型、不是有效的、經濟型的增長方式,所以怎么樣切實增長模式,包括從富士康一直到今天的模式,大家都看的非常清晰了。

  在這里轉變經濟增長方式途徑有很多種,最主要的途徑之一就是發展今天熱議的軟件和服務外包,這個產業具有的代行特征就是低能耗、高附加值、科技含量高對人才素質高的要求,人才的充分使用以及可持續的使用。這些是在這個時代當中,發展產業中國經濟現階段確確實實是非常重要的因素。

  這里面想跟大家分享一些數字,比如軟件園做過一個測算,一萬平方米土地資源,大概在產業樓當中,或者標準廠房當中聚集了一千名軟件工程師,基本上每年產生的銷售收入在3個億稅收,這是傳統工業、制造業的五倍以上。同時在能耗方面,也做了一個實測的比較,同樣的資源在旁邊有一家還不是傳統的工業,而是現代的數字機床廠,耗電量是我們的五倍,我們同樣的資源產生的價值是制造業,而且是一個先進制造業的五分之一,所以這么樣測算下來,十二年來大連軟件園所產生對社會的貢獻大概在30億美金的貢獻,節省了碳排放大概在19億度電,這個可以供100萬人左右城市的一年的用電,如果換成煤可以排列成11333節火車,形象來說就是從大連排到鞍山。

  第二個就是中國的城市化,中國的經濟發展也在中國經濟論壇當中都有熱議,總之是泡沫也好,還是持續的發展也好,中國經濟的發展第一個關鍵因素就是經濟增長模式。第二個就是中國的城市化,中國的城市化才只有七年,從2003年中國城市化包括房地產業的發展,跟中國的經濟發展關聯度都離不開城市化的過程。中國城市化現在是一個什么水準呢?大概是46%,而且大概再用20年的時間,可以測算中國城市化能夠達到70%左右,與我們現在看到的發達國家已經完成城市化比較,實際上中國的城市化是主導未來經濟發展的最關鍵的因素,在這個當中有大量土地拿出來干什么用的問題,我們重復把這些土地引進高污染、高能耗的工廠、還是全部干成漂亮的小區?我剛才引用聯合國環境署的例子大家就知道了,第一個例子是完全不可能的。如果像一個新興社區,在城市化的過程當中,全部都是生活小區,大家到哪去工作和就業呢?所以我們今天看到的美國、日本和許多其他發達國家有成功的案例,包括法國都能看到,他們在郊區小城鎮發展當中,成功的案例就是聯合國環境規劃署提供的思路,應該有一個生態的平衡,而不可能只走一端,一端就是全部建工廠,中國的最早開發區全部都是工廠,沒有生活區,白天一堆人坐著通勤車開到開發區,晚上開發區變成死車沒有人,因為我們那時候說先生產后生活,我們那時候規劃思路就是這樣,晚上再坐班車浩浩蕩蕩回來,我們看到很多開發區的模式。

  今天走到另一個極端全部蓋住宅嗎?沒有產業也是會空心化,所以我們發展什么產業能夠這樣做?有古籍、名勝的地方是一個模式,其他的很多模式,我覺得今天在這樣一個信息化數字化的時代,衍生出來大量的需求,這種新的需求帶來的新的工作崗位,這種崗位已經講到了,是今天講的軟件服務外包和所有外延的崗位,這樣崗位的社區怎么能夠在這樣工作和生活很好的結合,我覺得大連軟件園就是一個很好的案例值得學習和探討。并不是12年前有多么高明,12年前我本人經歷的過程,我就是運氣比較好,沒有太多的理論去指導,我們有幸正好跟全球經濟發展轉移結合在一起,我們有一批人說,那時候不要再干工廠了,甚至這樣的工廠在臨近周圍都是大學的地方是不是有一些新的概念?當時大家就做了,我們公司是做房地產了,我們覺得經濟上要平衡,這些人要住,我們也沒有太多的理論,民辦給了我們一個舞臺,我們在馬路北面建產業樓,南面建社區,不經意間很好的和諧,很好的循環,今天來提升對中國的未來發展都有很好的借鑒的意義。

  第三個關鍵詞我想就是人才”或者說是高素質人才,今年中央政治局開的最重要的工作會議就是人才戰略,中國這么多的人才,我想這個大家都知道,就是這么多的人口是我們最大的資源。在未來的經濟發展方式當中,怎么能夠把這樣一個最無形的資源很好的利用,而且我們有這么多的高校,很多人希望可以接受很好的教育,吸收就業,使得這些人可以回報社會和家庭,得以把人生的價值體現,軟件服務外包就是一個很好的選擇之一。

  新增就業12%是被服務外包吸收的,我們跟簡百特(音)都做過探討,大連開發區有很多的工廠,也有幾個億的產值,也有幾千人在工作,但是大概5%-10%是大學生,更多還是產業工人。富士康還是不錯了,我們很多工廠還是趕不上他們,我們軟件園里面也有寫字樓和標準廠房,我們是倒過來的,95%以上都是本科生,還有很多碩士、海歸。簡百特、惠普的三千人,跟開發區的三千人是一樣的嗎?所以這個區域的意義也是不言而喻的。

  所以有了這樣的前提條件下我們發現,在中國的經濟發展和全球經濟發展當中,各種各類的科技型園區都是一種非常有效的載體和模式,來承接這種科技園區發展特別要求的一種環境。這些環境就是很好的能夠把產業、人才、設施和很好的生態圈結合在一起。中國政府還有更有利的武器,就是在國外一般大家很少做到,我們可以在特定區域內跟特定的政策,這個就是我們園區擁有非常好的生命力。

  我們也提出來一個2.0,或者新的軟件園怎么作?我們新的軟件園叫做軟件城,叫做軟件新城,園和城一字之差,我們過去容易更理解,以前是PARK,這個園是不經意間把生活休閑服務設施結合在一起,不僅是規模擴大了,更多城里的要素,在這里頭更應該有除了業務以外,還有一些文化的因素,還有一些便捷的生活。

  我們認為未來發展這種軟件科技新城、信息新城對支持模式的發展是一種有效的途徑,有很好的樓宇,和很好的增值服務平臺形成有效的支撐。作為DLSP做了12年,有幸做的比較早,彎路也比較少,走的比較直效果也就比較好。我們現在已經在商務部的推動下,商務部領導多次跟大連軟件園講,就是能不能夠做服務外包的香格里拉,當然香格里拉的復制模式比我們可能還有所不同,但是我們想內涵的精神,或者有些因素是一樣的。

  我們在2006年開始做了一些嘗試,包括在武漢、蘇州、天津、日本,未來我們希望能夠跟我們的眾多客戶在一起,探討中國在發展產業當中怎么能夠更有效實施。我們希望能夠把我們的能力從產業鏈條當中的園區,或者科技新城當中,從產業的規劃和園區策劃,標準廠房的建設、物業的運營、以及對生態園區的招商推廣、以及后期的持續服務都作為我們核心能力來持續進行發展,為我們產業發展提供非常有效的模式。

  這幾年來我們探討這種模式,在大連我們有幸在大連市委市政府的支持下,有幸在關注民辦的舞臺下獲得了這樣的發展空間。我們走到外地其他的地區,我們也探討出了一些新的模式,比如我們跟武漢當地的政府來合作當中,我們叫BTO的模式,這個是東湖高新區合作的模式,叫做光谷軟件園,現在也是在武漢成為核心區域。我們成為新的模式,就是先提供管理運營咨詢,在項目發展當中,由于政府有大量的資源可以進行投資,而且國家開發行有很多政策,我們來進行專業化的建設和設計,然后移交。我們不是簡單的像開發商一樣移交,我們還提供后期的運營。這樣把兩方面的優勢都得到了充分的發揮,在蘇州高新園區我們采用了咨詢服務委托,因為蘇州高新區規劃的科技新城必須實現這樣產業的轉移,這樣政府有實力在經濟基礎上可以建好,但是怎么去進行有效的招商運營和服務,很好的把我們的品牌、我們的服務進行輸出,來幫助當地進行發展。

  在天津我們采用了跟泰達進行合資,在濱海新區進行發展模式。我們也是各有心得,我們講,左手是市長,右手是市場。最后要實現三贏,第三方就是客戶。我們三贏達到了客戶滿意的效果,我們談不是簡單的招商服務,我們更多延伸了我們的服務,這些確實是政府的招商部門,或者政府的機構很難去做的。因為這個確實是專業服務提供商做的。我們按照客戶的要求定制,從2003年跟簡百特定制的第一棟樓,到定制的第二棟樓,我們開始也不知道客戶的需求,多客戶提出一些特殊服務外包要求時候,我們按它的要求進行設計,我們租給客戶進行使用。

  比如2003年給當時簡百特建設新的標準廠房還沒有特別多的認識,最簡單的例子,我們國家的規范只要是這種標準的寫字樓,衛生間一定是男女7:3,簡百特正好是倒3、7,我們正好細化到員工,有多少喜歡坐的,有多少喜歡蹲的,這個是必須根據他們的需求來。

  我們樓層建的不能太高,我們鼓勵員工要走樓梯,所以樓梯建的就比較寬,而且一定要很安全,一定不能說出現安全的問題。類似于這樣的問題當中,還有很多的能耗。比如說通風,每一個會議室簡百特都有很高的要求。每一個會議室都要二氧化碳的測量儀器放在那,他們說中國有時候會議室開完了會頭暈,我們沒有這些設備。可是按照他們的標準,一擱二氧化碳超標這個會不能開,這個就是違反健康,我們就必須要有這樣的通風。

  包括一些電磁的保護、弱電和強電的配置、插座電源的配置,這些都形成新的規范。這次在第二個定制樓當中,我們就有新的提升,就是怎么更綠色和環保,我們嘗試在一層次樓當中使用LED的燈,雖然投入比較多,但是能耗更低,這樣根據客戶的需求提出來的。

  另外很多客戶入住園區過程當中,他們早期不愿意承擔投資的風險,特別是大公司決策非常長,當把業務轉移到中國來的時候,他們大多數都很猶豫,這種鏈條比較長,底下的人想作,上面人看不到成果,我們共采用BOT的方式,我們說風險我們來承擔,因為我們知道必須承擔風險才有可能發展起來。從開始的IBM,到現在的思科。我們來投資,員工由我們來招,可是實際上真正的老板是IBM,真正的老板是思科,思科就派一個人來管理,拎一個包提要求。一年以后一百人、兩百人,今年IBM已經三四千人,他們一定規模看到這個方式很成功,我們就進行BOT,我們就移轉過意去成為真正的隊伍,我們不是要變成IBM,使他們成為我們的客戶就可以。

  像這樣的客戶,你完全要靠政府的機構去做不是太現實,他們更多還是當一個裁判員和政策的制定者。我們積極跟客戶合作,來共同的建一些培訓中心,共同進行發展。這樣的例子都非常多,包括跟當年IBM大型機的聯合培訓,包括跟中軟、華信的合作,這些就是我們促進產業有效的措施。通過這樣的努力,我們實現了與政府和企業雙贏,也使我們的社區非常出乎預料。在拿到所有產業貢獻和政府牌子之后,我們不經意之間拿了聯合國環境規劃署給我們國際花園社區的大獎,面向未來我們非常愿意和在座各位嘉賓,跟各級地方政府,跟服務外包的企業共同合作,我們非常看好產業在中國長期發展,我們希望成為最佳的合作伙伴,成為最佳的服務提供商,謝謝大家!

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