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物流外包——經濟全球化下的大勢所趨

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美國IDC公司進行的一項供應鏈和物流管理服務研究表明:全球物流業務外包將平均每年增長17%。

  物流外包——物流戰略的顯著特點

  隨著經濟全球化發展,社會分工日益精細,企業間競爭日趨加劇,消費者需求越來越多樣化、個性化,為了降低物流成本,實現對顧客的快速反應,提高企業的競爭力,在發達國家,通過物流外包的物流戰略越來越得到企業經營管理者的重視,成為企業總體戰略重要的一部分,并取得了顯著成果。在美國,通過物流外包,進行物流業務的重組,物流成本從1980年占GDP的17.2%下降到了1997年的10.5%,再到2004年的7.5%。

  長期致力于供應鏈研究的博科資訊董事長沈國康介紹說:發達國家工商企業制定物流戰略有兩個顯著的特點。其一是供應鏈管理。其二是在物流一體化基礎上的外包。在美國、日本等國家,盡管不同廠商因所處的行業部門不同、規模不同可能采用的是不同程度的一體化管理,但總的趨向是從20世紀70年代末的內部一體化逐步向90年代以來的外部一體化演化,一體化程度在不斷加深。以美國為例,進入90年代以來,近70%的企業將物流業務交由第三方物流公司或與外部企業締結戰略聯盟來加以運作,只有30%的企業實行物流自營,并且主要采用物流服務部或物流子公司的形式。”

  物流外包正在亞太區普及

  去年,西門子(中國)有限公司自動化與驅動集團和敦豪丹沙海空運公司簽訂了無限期的合作協議,由后者全面負責其從德國工廠至上海的進口海運、空運及清關程序。現在,在敦豪上海貨區內,任何時候西門子公司貨件的庫存量均高于2,500件。

  作為跨國企業,采購和銷售使得其供給鏈延伸到全球,既有海運、空運等長途運輸,也有門對門的遞送,還需要進行通關等手續,因此建立一體化的全球物流體系,統一資源規劃,減少成本,提高效率就成為企業應對激烈競爭的手段之一。通過物流外包,原來由19名西門子公司員工才能完成的物流治理工作現在由8名駐上海的敦豪員工即可完成。物流外包使得西門子的物流集成了海運、空運和物流服務,真正實現了端到端的物流系統。”沈國康如此評價西門子在華的物流系統。

  與此同時,物流外包正在亞太區普及。

  朗訊科技公司(Lucent)和美國聯合包裹公司(UPS)合作進行物流治理,由聯合包裹公司相關業務部門設立一個專門工作組,負責治理朗訊科技公司在所有空中和陸上的貨運業務、跨港口倉儲業務及物流系統的運行。

  惠普公司GSO(HPGlobalServiceOrganization)部門與敦豪進行了備件物流上的合作進行逆向物流,包括回收工程師和銷售渠道借用的零件,回收、送修、返庫缺陷零件,回送缺陷零件給供貨商,從用戶端到供貨商形成了一個完整的逆向物流鏈條。

  物流外包在國內舉步不前

  相比物流外包在跨國企業的盛行,國內企業卻顯得舉步不前。中國物流市場供求狀況調查結果顯示,商業企業物流執行主體11%為供貨方,62%由企業自己執行,物流外包比例為35%;生產企業原材料和成品銷售物流中,全部為物流外包的所占比例僅分別為19%和18%。可見,我國物流外包需求明顯不足。

  沈國康認為,那些目前財務狀況還令人滿意的公司,不愿意通過物流外包的方式來改變現有的業務模式,而尋求外包物流的公司有時還會遇到來自企業內部某些部門的抵制,因為他們目前從事的工作很可能會被第三方物流所取代。尤其是一些國有企業,物流外包將意味著解雇大批員工,這對企業的領導人來說意味著一個非常大的風險。

  著名的物流專家王頤中指出,企業對物流外包的認識程度普遍還很低。在國內,物流外包的發展只有不到十年的歷史。更為重要的是,許多公司遠遠還沒有認識到物流外包的能夠降低物流成本,提高物流服務專業化水平的重要性。

  IT技術助力物流外包

  供應鏈的精髓是要實現:在每一個階段,供應鏈上的每一個環節,產品的存貨都是可見的。隨著產品在供應鏈中的流動,一條供應鏈上的所有相關方都要不斷更新它們的信息,這是最基本的。而物流外包由于信息的不對稱,使得企業對物流環節的掌控出現了盲點。

  只有解決物流外包過程中的盲點問題,才能在國內進一步普及和推廣物流外包模式”王頤中認為:隨著物流供應鏈系統的成熟的以及RFID,GPS等技術的應用,企業完全不必再擔心物流外包過程中的信息不對稱。”

  以全州藥業為例,通過一體化的物流供應鏈信息系統,為上游客戶提供訂單執行信息、庫存信息和物流費用信息,使用戶完全避免了掌控盲點的顧慮。提升了對終端市場的控制和服務的優質及時。同時,在區域內對醫療機構、分銷商、零售業提供高效及時的采購與配送,又使得用戶的終端市場降低了庫存,供應鏈內整體成本下降,產生了良好的社會經濟效益,因此受到用戶的一致好評。

  全州藥業加強對物流環節的控制力,從企業利益來說,可以把握各個環節的利潤,更好的為客戶拓展利潤空間,給企業物流和物流外包企業提供了一個很好的啟示。

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