【本報北京訊】近日,畢馬威發布的一份中國服務外包城市巡覽”報告顯示,近年來,中國服務外包業高速增長,日漸成為重要的外包市場。數據表明,隨著中國政府大力支持服務業外包產業,預計未來5年中國服務外包市場將保持約26%的年復合增長,到2014年將達到約439億美元的市場規模。
據中國商務部的統計顯示,2009年中國共簽訂服務外包合同60247份,同比增長142.6%;合同協議金額200億美元,同比增長185.6%;離岸外包合同協議金額148億美元,同比增長153.9%。
中國服務外包市場的發展是相當迅速的,在2008年年底之時,中國內地才只有4000多家服務外包企業,而截至2010年1月,內地已有9000余家服務外包企業。”畢馬威中國服務外包咨詢主管合伙人梁慧寧表示,未來中國服務外包市場的成長空間仍很大。”
中國政府對服務外包業的大力支持成為中國服務外包市場高速發展的最大驅動力。自2009年2月以來,國務院批準了21個城市成為服務外包示范城市”。中國各地政府都成立了軟件園作為企業孵化器,提供激勵政策,強化知識產權保護,并提供稅收優惠、財政支持和補貼,而大規模基礎設施建成及完善都為服務外包業發展提供了保障。”梁慧寧說。
不過,相比其他接包國,目前中國的離岸外包比例偏低,截至2009年年底,中國承接的離岸外包占整個中國外包市場的22%,而印度的離岸外包業務占印度外包整體市場比例達64%。預計到2014年,中國的離岸外包業務將占整個外包市場的35%。
同時,畢馬威的報告指出,長三角和珠三角地區是國內接包離岸業務最集中的區域。這兩個區域的城市多港口,國際經貿往來密切;經濟發達、外包產業相對發達,基礎設施完善;人才優勢明顯,具備充足的各行業高素質人才儲備。”梁慧寧表示。
畢馬威中國信息技術咨詢服務全球主管合伙人查瑋亮表示:隨著中國服務外包業快速增長,外包企業到中國設立基地已經勢在必行。盡管這些城市在產業政策和基建設施方面可能優勢接近,但各自的重心和潛力則可能各有千秋。因此,外包企業應該權衡各自的發展需要和策略,以確定哪些城市最適合他們的需要。”