3月26日，北京銀行與西安高新區(qū)簽訂異地災(zāi)備中心和軟件開發(fā)中心項(xiàng)目入駐協(xié)議，這不僅標(biāo)志著北京銀行在經(jīng)過對(duì)全國(guó)多個(gè)城市的考察后，最終選擇了西安高新區(qū)，也標(biāo)志著西安服務(wù)外包基地規(guī)模企業(yè)提前入駐，入駐率已經(jīng)達(dá)到了100%。那么，西安服務(wù)外包基地入駐率100%從何而來呢?

　　選擇高新區(qū)是必然的結(jié)果

　　西安人才素質(zhì)高、運(yùn)營(yíng)成本低、員工穩(wěn)定性強(qiáng)、整體環(huán)境好，所以NEC選擇了西安，擴(kuò)大了在西安的投資規(guī)模。”這是NEC-CAS總經(jīng)理巖岡泰夫第一次宣布擴(kuò)大NEC-CAS西安研發(fā)中心規(guī)模時(shí)所說。但是在過了不長(zhǎng)時(shí)間之后，2009年 11月12日，NEC再次對(duì)外宣布，將再次擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，并從西安軟件園示范區(qū)現(xiàn)址整體搬遷至西安國(guó)家服務(wù)外包基地，辦公經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所也將從目前2000多平方米擴(kuò)張至6000平方米，人員規(guī)模計(jì)劃超過500人。這次宣布擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模，并進(jìn)行搬遷，是因?yàn)镹EC西安研發(fā)中心已成為NEC集團(tuán)在我國(guó)西北地區(qū)最大的軟件開發(fā)基地，特別是西安地區(qū)高素質(zhì)研發(fā)人員的低成本和高穩(wěn)定性，讓NEC集團(tuán)決定加大在西安的投資發(fā)展力度。

　　其實(shí)，與NEC有著同樣看法，并付諸實(shí)施的國(guó)內(nèi)外上規(guī)模軟件與服務(wù)外包企業(yè)有很多很多。北京銀行異地災(zāi)備中心和軟件開發(fā)中心進(jìn)駐西安服務(wù)外包基地就是又一例證。但是，這還不是這些國(guó)內(nèi)外著名軟件與服務(wù)外包企業(yè)選擇西安高新區(qū)，選擇西安服務(wù)外包基地的全部理由。

　　眾所周知，西安高校、科研院所眾多，每年都會(huì)為軟件與服務(wù)外包企業(yè)提供大量高素質(zhì)的高科技人才，而且這些人力成本較低、穩(wěn)定性強(qiáng)。但這只是西安高新區(qū)快速吸引企業(yè)進(jìn)駐的因素之一。近年來，高新區(qū)經(jīng)過審慎的研究，西安高新區(qū)確立了新的發(fā)展定位：在全球范圍內(nèi)，形成在通訊、光伏、軟件與服務(wù)外包等領(lǐng)域具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)集群，成為具有中國(guó)內(nèi)陸自主創(chuàng)新特色的世界一流科技園區(qū);在全國(guó)范圍內(nèi)，成為一流的研發(fā)基地和新興業(yè)態(tài)的引領(lǐng)區(qū)，形成在通訊、電子元器件、軟件與服務(wù)外包等領(lǐng)域全國(guó)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)集群;在中西部地區(qū)，成為最大的總部基地、科技創(chuàng)新中心和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地;在全省全市范圍內(nèi)，成為產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、輻射擴(kuò)散、梯度轉(zhuǎn)移和創(chuàng)新型服務(wù)業(yè)發(fā)展的平臺(tái)，以鮮明的國(guó)際化特征，支撐引領(lǐng)和示范帶動(dòng)西安國(guó)際化大都市的建設(shè)。同時(shí)，明確將著力重點(diǎn)培育通訊、光伏與LED、新型電子元器件、汽車、電力設(shè)備、能源技術(shù)、軟件與服務(wù)外包、創(chuàng)新型服務(wù)業(yè)等具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的新興產(chǎn)業(yè)集群。這些戰(zhàn)略性規(guī)劃定位，都為軟件與服務(wù)外包企業(yè)在西安高新區(qū)謀篇布局解除了后顧之憂。

　　此外，近年來高新區(qū)不僅大力對(duì)園區(qū)環(huán)境進(jìn)行營(yíng)造，而且出臺(tái)了促進(jìn)軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展、研發(fā)機(jī)構(gòu)實(shí)行房租補(bǔ)貼等許多相關(guān)優(yōu)惠政策，來大力推動(dòng)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使企業(yè)進(jìn)駐高新區(qū)的積極性更強(qiáng)。

　　據(jù)了解，西安服務(wù)外包基地(一區(qū))占地面積約2.9萬(wàn)平方米，總建筑面積約5 .7萬(wàn)平方米，電力供應(yīng)采用雙回路供電，非常適合軟件與服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)駐。目前入駐的企業(yè)除了NEC、北京銀行異地災(zāi)備中心和軟件開發(fā)中心之外，還有世界500強(qiáng)日本橫河公司、美國(guó)Global EBS公司;華為公司、西工大科信公司、西安銀博科技公司等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。

　　選擇高新區(qū)等于選擇成功

　　軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是省市政府支持西安高新區(qū)創(chuàng)建世界一流科技園區(qū)和高新區(qū)優(yōu)先發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。西安軟件園是國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家軟件出口基地和國(guó)家服務(wù)外包基地城市示范區(qū)，是目前國(guó)內(nèi)四個(gè)擁有國(guó)家軟件雙基地”的園區(qū)之一。這些使得西安高新區(qū)在發(fā)展軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中具有其他區(qū)域無可比擬的優(yōu)勢(shì)。

　　近幾年，高新區(qū)軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)平均增速高出全區(qū)10個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。這主要得益于高新區(qū)通過大力進(jìn)行軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)企業(yè)招商，聚集了Fujitsu、NEC、Denso、IBM等世界500強(qiáng)中的行業(yè)企業(yè)12家;炎興科技、奧博杰天、HOV 3家IAOP全球服務(wù)外包百?gòu)?qiáng)企業(yè);華為、中興、神州數(shù)碼、東軟、寶信、用友等10家中國(guó)軟件百?gòu)?qiáng)企業(yè)，以及諸如西安葡萄城信息技術(shù)有限公司、無敵科技(西安)有限公司、西安凌安電腦有限公司、西安炎興科技軟件有限公司等870家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，從業(yè)人員8萬(wàn)人，形成了產(chǎn)業(yè)鏈較為完善的產(chǎn)業(yè)集群。2009年，在金融危機(jī)的大背景下該產(chǎn)業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)總收入320億元，同比增長(zhǎng)41%，出口完成1.5億美元，同比增長(zhǎng)36%。

　　據(jù)了解，進(jìn)駐西安高新區(qū)的軟件及服務(wù)外包企業(yè)絕大多數(shù)發(fā)展迅猛，取得了很大成功。2009年，高新區(qū)新增軟件類知識(shí)產(chǎn)權(quán)1500件，軟件著作權(quán)、產(chǎn)品登記累計(jì)數(shù)超過2500件，平均每家企業(yè)每年增加知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)2件。通視數(shù)據(jù)的綠色出版系統(tǒng)、比特思維軟件的房地產(chǎn)交易軟件、金葉西工大的CAD/CAM、未來國(guó)際軟件的電子政務(wù)平臺(tái)、天和城市防空作戰(zhàn)系統(tǒng)、宏源視訊的虛擬演播系統(tǒng)、信利網(wǎng)際巡警、捷普防火墻設(shè)備、西電捷通的WAPI協(xié)議、青松的指紋識(shí)別軟件、交大長(zhǎng)天軟件的環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、山脈科技的水利行業(yè)信息系統(tǒng)、新生代的石油地質(zhì)信息系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外有較高聲譽(yù)的產(chǎn)品。

　　另外，區(qū)內(nèi)的軟件企業(yè)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定上也取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，西電捷通的無線網(wǎng)絡(luò)安全接入標(biāo)準(zhǔn)WAPI，打破了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信領(lǐng)域的國(guó)際壟斷，推動(dòng)我國(guó)無線局域網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的形成和規(guī)模化。現(xiàn)有員工近百人，擁有發(fā)明專利200項(xiàng)。2009年，向思科等國(guó)外大公司收取專利許可費(fèi)2400萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)135%;三茗科技先后申請(qǐng)14項(xiàng)發(fā)明專利、2項(xiàng)集成電路布圖設(shè)計(jì)登記、44項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)及多項(xiàng)專有技術(shù)，其一鍵恢復(fù)技術(shù)被IBM、宏碁等計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠商廣泛應(yīng)用，預(yù)裝到每個(gè)電腦;協(xié)同軟件是目前國(guó)內(nèi)最完整的集成中間件系列產(chǎn)品提供商，擁有全球最快的工作流管理系統(tǒng)和數(shù)十個(gè)行業(yè)的2000多個(gè)應(yīng)用案例，獲得國(guó)家核高基”項(xiàng)目支持，現(xiàn)有員工500人，2009年實(shí)現(xiàn)收入6000萬(wàn)。

　　已經(jīng)進(jìn)駐西安高新區(qū)發(fā)展的軟件與服務(wù)外包企業(yè)所取得的成功，為覬覦高新區(qū)發(fā)展優(yōu)勢(shì)所感動(dòng)”的企業(yè)提供了很好的示范和帶動(dòng)作用，使得進(jìn)駐高新區(qū)發(fā)展軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的企業(yè)明顯增多。在此基礎(chǔ)上，西安軟件園采取抓兩頭，促中間”的產(chǎn)業(yè)促進(jìn)工作方式，來推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓兩頭”即抓骨干企業(yè)和龍頭企業(yè)，提供個(gè)性化服務(wù)助力其規(guī)模發(fā)展;抓創(chuàng)新型、高成長(zhǎng)性、新興業(yè)態(tài)”的初創(chuàng)型企業(yè)，提供針對(duì)性服務(wù)促進(jìn)其快速成長(zhǎng)。促中間”即立足服務(wù)于具備一定發(fā)展基礎(chǔ)、數(shù)量眾多”的園區(qū)企業(yè)，通過投融資、公共服務(wù)平臺(tái)、人力資源等服務(wù)，促進(jìn)其加快發(fā)展，力促具有發(fā)展?jié)摿蛶?dòng)效應(yīng)的企業(yè)成長(zhǎng)為骨干和龍頭企業(yè)。這也是西安軟件服務(wù)外包基地入駐率在短期內(nèi)能夠達(dá)到100%的原因之一。

　　選擇高新區(qū)等于選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　當(dāng)前，對(duì)于軟件與服務(wù)外包企業(yè)來說，選擇投資地點(diǎn)，除了考察人才供給能力、園區(qū)環(huán)境等硬環(huán)境之外，重點(diǎn)考察的是區(qū)域的服務(wù)能力與配套能力。這些在西安高新區(qū)已經(jīng)形成品牌。

　　目前，西安軟件園已經(jīng)搭建了 軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)、開源技術(shù)平臺(tái)、能源行業(yè)SAAS應(yīng)用平臺(tái)、軟件測(cè)試平臺(tái)、3G應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)、項(xiàng)目過程管理平臺(tái)、嵌入式開發(fā)平臺(tái)”7個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)，并創(chuàng)新公共平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式，引入專業(yè)公司等社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源積極參與，圍繞主流技術(shù)與行業(yè)特色，搭建滿足企業(yè)應(yīng)用、升級(jí)技術(shù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的共享資源環(huán)境，來滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需要。

　　此外，高新區(qū)全力推行以市場(chǎng)凝聚企業(yè)，以聯(lián)盟拓展市場(chǎng)”模式，支持西安歐美外包企業(yè)聯(lián)盟，日本企業(yè)協(xié)力機(jī)構(gòu)，呼叫中心聯(lián)盟和面向石油、電力、煤炭三個(gè)領(lǐng)域的西安能源行業(yè)信息化企業(yè)聯(lián)盟開展行業(yè)合作和開拓市場(chǎng)。同時(shí)，通過項(xiàng)目申報(bào)，建立輕資產(chǎn)企業(yè)信用擔(dān)保體系，引入風(fēng)險(xiǎn)投資，支持有條件企業(yè)兼并、收購(gòu)、重組、引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資等形式幫助企業(yè)獲取資金支持;開拓市場(chǎng)渠道，推動(dòng)軟件與服務(wù)外包企業(yè)上市上柜。

　　高新區(qū)還與省市聯(lián)手，每年投入 5000萬(wàn)元人才專項(xiàng)資金;建立西安軟件服務(wù)外包學(xué)院，與西安交大等30多個(gè)高校進(jìn)行定向合作，2009年為企業(yè)培養(yǎng)輸送1.1萬(wàn)名產(chǎn)業(yè)適用人才。同時(shí)，每年組織區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)赴外地召開高端人才洽談會(huì)為企業(yè)招納賢才，出臺(tái)政策吸納了33家軟件服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入人才培訓(xùn)體系，年培訓(xùn)1.1萬(wàn)名產(chǎn)業(yè)適用人才;通過組織軟件園春、秋季大型招聘會(huì)、校園專場(chǎng)招聘會(huì)、宣講會(huì)等，免費(fèi)為園區(qū)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)。這些措施，都有力地推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展，使西安高新區(qū)的服務(wù)被企業(yè)所稱道。

　　另外，西安服務(wù)外包基地在短短幾個(gè)月內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)入駐率100%，正是基于高新區(qū)有卓越的軟、硬件投資環(huán)境，以及良好服務(wù)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速而穩(wěn)定發(fā)展。