人民網(wǎng)青島視窗3月4日消息：

山東省政府日前出臺(tái)全省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)2010年至2014年我省的服務(wù)外包作出科學(xué)規(guī)劃。規(guī)劃提出，我省將堅(jiān)持人才先行、聚集發(fā)展、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)外并舉和制度創(chuàng)新的工作原則，著力推進(jìn)濟(jì)南和青島率先發(fā)展，推動(dòng)兩市加快建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的服務(wù)外包示范城市。力爭(zhēng)到2014年，形成以濟(jì)南、青島為核心，其他城市外包產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)為輔助的"雙核多點(diǎn)、特色發(fā)展"的區(qū)域布局。

根據(jù)規(guī)劃，到2014年，全省離岸服務(wù)外包額將力爭(zhēng)達(dá)到30億美元，產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)入全國(guó)前5位；5年新增12萬(wàn)人就業(yè)，從業(yè)人數(shù)達(dá)到20萬(wàn)人，其中吸納大中專畢業(yè)生14萬(wàn)人。規(guī)劃提出，在推進(jìn)濟(jì)南和青島率先發(fā)展的同時(shí)，積極推進(jìn)煙臺(tái)、威海、濰坊、淄博、濟(jì)寧、東營(yíng)、日照等服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)加快發(fā)展。同時(shí)，重點(diǎn)開展軟件研發(fā)及技術(shù)服務(wù)、嵌入式軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)等信息技術(shù)外包（ITO）業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)分析管理服務(wù)、呼叫中心等業(yè)務(wù)流程外包（BPO）業(yè)務(wù)，動(dòng)漫及網(wǎng)游制作、工程設(shè)計(jì)和研發(fā)外包等知識(shí)流程外包（KPO）業(yè)務(wù)；大力培育和開拓本土在岸外包市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)離岸和在岸業(yè)務(wù)相互融合促進(jìn)，共同發(fā)展。（本報(bào)記者周建亮）