昨天，臺(tái)灣中華投資與廈門信息投資公司合作成立碩泰商務(wù)科技有限公司，攜手在廈門軟件園創(chuàng)建首個(gè)兩岸合作呼叫服務(wù)中心，將針對(duì)兩岸業(yè)者提供后臺(tái)呼叫服務(wù)外包業(yè)務(wù)。廈門市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)丁國(guó)炎會(huì)見(jiàn)并宴請(qǐng)了中華電信和中華投資的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　從去年年初開(kāi)始，中華電信及其子公司中華投資就與廈門市展開(kāi)合作洽談。中華電信是臺(tái)灣規(guī)模最大、業(yè)務(wù)最廣的電信公司。而廈門有著豐富的人力資源優(yōu)勢(shì)，閩南語(yǔ)的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，與臺(tái)灣一水之隔，最適合為臺(tái)灣業(yè)者提供呼叫中心服務(wù)。中華電信表示，將會(huì)轉(zhuǎn)移臺(tái)灣的銀行、保險(xiǎn)、售后服務(wù)的呼叫業(yè)務(wù)到廈門。

　　目前呼叫中心一期設(shè)有3000平方米，500席，今年五月將正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，未來(lái)隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，還將不斷擴(kuò)充呼叫席位，預(yù)計(jì)最終將達(dá)到3000席。