2009年，北京現(xiàn)代實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷57萬輛，排名乘用車領(lǐng)域第四名，以94%的同比增幅成為2009年中國車壇的風(fēng)云企業(yè)，獲得各種獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)到40多項(xiàng)，然而有一項(xiàng)卻別具一格。2009年12月，北京現(xiàn)代在制造型企業(yè)服務(wù)外包國際論壇”上獲得2009年中國制造服務(wù)外包優(yōu)秀管理獎(jiǎng)”。制造型企業(yè)服務(wù)外包國際論壇”是由上海市管理科學(xué)協(xié)會外包管理專業(yè)委員會和同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院舉辦的，是中國的機(jī)械制造行業(yè)特別是汽車及零部件制造行業(yè)探討服務(wù)外包發(fā)展的最重要平臺。

出席頒獎(jiǎng)儀式的北京現(xiàn)代副總李繼凱在發(fā)言中分享了北京現(xiàn)代的成功經(jīng)驗(yàn)，他表示：北京現(xiàn)代2009年取得的輝煌[綜述圖片論壇]經(jīng)營業(yè)績離不開所有配套企業(yè)及各類外包服務(wù)企業(yè)的支持，在不斷鞏固和加強(qiáng)主管業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，完善外包服務(wù)企業(yè)管理，建立健全外包管理各項(xiàng)制度，使之走上規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的道路，最終達(dá)到主營業(yè)務(wù)與外包服務(wù)企業(yè)的雙贏是我們的發(fā)展方向。

從成立之初的年產(chǎn)銷5萬到09年產(chǎn)銷的57萬，回顧北京現(xiàn)代七年的發(fā)展，將非核心業(yè)務(wù)外包，使企業(yè)得以輕裝快進(jìn)。通過外包，北京現(xiàn)代在很短的時(shí)間內(nèi)建立了完善的配套體系、物流體系和金融服務(wù)體系，外包思路成為現(xiàn)代速度”的重要推力。

沒有外包思路就沒有現(xiàn)代速度”

從論壇上了解到，本次獲獎(jiǎng)企業(yè)中，只有海爾和北京現(xiàn)代是制造業(yè)企業(yè)，但兩家企業(yè)在外包思路上的發(fā)展卻不盡相同。會后對北京現(xiàn)代李繼凱副總的采訪中了解到，北京現(xiàn)代能夠快速建廠，每年推出兩款新車，外包思路起到了重要的推動作用。

北京現(xiàn)代在成立之初就進(jìn)行了科學(xué)嚴(yán)密的規(guī)劃，在生產(chǎn)的規(guī)劃的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的需要將零配件生產(chǎn)、物流和包括職工餐廳、醫(yī)療、安保、保潔、綠化等在內(nèi)的后勤保障體系進(jìn)行了外包，各項(xiàng)實(shí)施同步建設(shè)，充分利用社會資源，大大節(jié)省了建設(shè)的時(shí)間和成本，這才在成立之初創(chuàng)下了當(dāng)年建廠、當(dāng)年出車的現(xiàn)代速度”。

此后，北京現(xiàn)代又通過和銀行合作的方式，快速建立起北京現(xiàn)代汽車金融體系，為企業(yè)的發(fā)展注入了新的動力。首先，憑借良好的信譽(yù)和發(fā)展?jié)摿Γ本┈F(xiàn)代和中國工商銀行建立合作關(guān)系，工商銀行積極為北京現(xiàn)代從采購、生產(chǎn)到銷售、客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)提供全方位的金融服務(wù)，支持其拓展國內(nèi)汽車市場、拓寬融資渠道。之后，北京現(xiàn)代進(jìn)一步拓寬了合作領(lǐng)域，與多家銀行合作建立汽車銷售金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為經(jīng)銷商在資金周轉(zhuǎn)方面提供了便利，提高了經(jīng)銷商的銷售積極性和銷售能力，同時(shí)也為消費(fèi)者購車帶來了便利，有力的支持了市場占有率的提高。

北京現(xiàn)代的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到近500家，覆蓋全國除港、澳、臺地區(qū)的各省市，近兩年隨著銷售重心的遷移，北京現(xiàn)代的銷售終端向二、三線市場偏移。為保障每個(gè)銷售和售后服務(wù)終端商品和配件的供應(yīng)，和第三方物流公司合作，建立了快捷便利的物流網(wǎng)絡(luò)，確保各市場終端的供應(yīng)。

在后勤保障方面外包方式更加明顯，北京現(xiàn)代作為一個(gè)七千人的工廠，各種服務(wù)設(shè)施需要一個(gè)龐大的系統(tǒng)，餐飲、安保、綠化、醫(yī)務(wù)等需要大量的人力、物力。北京現(xiàn)代在成立之初就將這些配套工作進(jìn)行外包，并采用招標(biāo)的形式選擇供應(yīng)商，既節(jié)省了成本又提供了專業(yè)化程度。

經(jīng)過了七年的發(fā)展，北京現(xiàn)代與各外包企業(yè)建立了緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系。這種緊密的合作在今年對突然爆發(fā)的市場時(shí)起到了重要的支持作用。據(jù)了解09年北京現(xiàn)代的預(yù)定目標(biāo)是36萬輛，而這個(gè)目標(biāo)在前7個(gè)月就完成了，全年則達(dá)到了57萬的產(chǎn)銷量。在09年國內(nèi)車市井噴式的增長中，車企之間的競爭成了企業(yè)之間產(chǎn)能的競爭。隨著北京現(xiàn)代生產(chǎn)節(jié)拍的加快和工人的大幅增加，北京現(xiàn)代的外協(xié)廠也在不斷的加快速度以保證供應(yīng)。從餐廳的工作餐供應(yīng)到零配件的保障，從商品物流體系到汽車金融服務(wù)，無不緊密合作，成為2009年北京現(xiàn)代94%的銷售增長的強(qiáng)有力保障，為現(xiàn)代速度”注入了新的內(nèi)涵。

服務(wù)外包重在難在標(biāo)準(zhǔn)化”

出席論壇的很多專家提出，服務(wù)外包的重點(diǎn)、難點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)化管理。現(xiàn)代制造業(yè)的特點(diǎn)是規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化，與之配合的外包服務(wù)也必須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化才能提供準(zhǔn)確、到位的服務(wù)，產(chǎn)品的質(zhì)量才能保證。

在合作過程中，北京現(xiàn)代一方面得益于配套企業(yè)的支持，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，另一方面，也推動了配套企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，隨著產(chǎn)銷不斷發(fā)展，引領(lǐng)配套企業(yè)發(fā)展。北京現(xiàn)代與配套企業(yè)形成了合作共贏的關(guān)系。

北京現(xiàn)代在整個(gè)配套體系中長期貫徹兩個(gè)評價(jià)”：5星評價(jià)、SQ-MARK評價(jià)。每年北京現(xiàn)代委托第三方對所有配套企業(yè)進(jìn)行5星評價(jià)，內(nèi)容包括新產(chǎn)品開發(fā)能力、外協(xié)品管理、質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)管理及現(xiàn)場管理、量產(chǎn)過程管理、檢測及試檢、糾錯(cuò)及預(yù)防措施。三星以下整改，未達(dá)標(biāo)將取消新產(chǎn)品開發(fā)的參與資格。SQ-MARK評價(jià)是指：每年對二次供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)，劃分13個(gè)行業(yè)，如評價(jià)不合格將進(jìn)行整改，再次評價(jià)不合格將取消新產(chǎn)品開發(fā)的參與資格，同時(shí)開發(fā)新企業(yè)。

北京現(xiàn)代的標(biāo)準(zhǔn)化不僅僅體現(xiàn)在質(zhì)量上，對供貨的時(shí)間、方式都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。北京現(xiàn)代采用的生產(chǎn)線是柔性線、零庫存管理，外協(xié)廠商必須保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將合格的零配件投入到生產(chǎn)線上，整個(gè)體系才能順利運(yùn)轉(zhuǎn)。為了實(shí)現(xiàn)零庫存、零缺陷的目標(biāo)，北京現(xiàn)代和外協(xié)廠同步開發(fā)、共同制定生產(chǎn)計(jì)劃，確保零配件供應(yīng)精確到分鐘。

2010年，北京現(xiàn)代將啟動第三工廠建設(shè)，預(yù)計(jì)到2012年成為一個(gè)準(zhǔn)百萬級的企業(yè)。伴隨而來的，是北京現(xiàn)代外包所帶動的汽車零配件、物流、汽車金融等百萬乃至上千家相關(guān)企業(yè)的發(fā)展，發(fā)展不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的社會化，而且對于促進(jìn)首都制造業(yè)升級，拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)具有重要意義。