今年1-11月，全省服務外包合同執行金額3.09億美元，同比增長2.18倍。面對國際金融危機的影響，今年服務外包仍逆勢成倍增長，服務外包主體數量迅速擴大。全省新增服務外包企業46家、新增培訓機構21家，同比分別增長2.3倍和3倍。1-11月，服務外包產業新增從業人數同比增長2.1倍，其中，大學（含大專）畢業生占82.6%。如青蘋果數據一家企業，今年就新招聘大學生800多人，服務外包成為吸納大學生就業的重要渠道。服務外包業務范圍日趨廣泛，服務出口的國家和地區開始擴增。承接服務外包的業務類型由單一的ITO（信息技術外包）向ITO和BPO(業務流程外包)并舉，以BPO為主的方向發展，涌現了青蘋果數據、隆志高新、中軟國際、鷹皇商務、創辰天發、全洲醫藥物流、實泰物流等一批數據處理、地理信息處理、信息軟件、電信后臺、供應鏈管理外包的骨干企業，在國際國內市場上顯示出較強的接包能力。特別是以宏夢、山貓、三辰等公司為代表的影視動漫企業，成為在全國最具競爭力的文化創意外包企業集群。服務出口的國家（地區）由僅日本等少數國家，擴大為韓國、日本、美國、新加坡、香港、加拿大、英國等國家地區。