金融危機爆發使得國際服務市場整體需求降低，全球離岸外包業務受到影響。但外包服務行業的洗牌，以及發包方尋求更低的成本等因素，卻給成都軟件外包企業帶來機遇。據統計，今年1-7月，成都服務外包企業訂單量與去年同比實現500%以上的增長。
市場表現
歐美訂單大降成都接單反增加4倍
昨天，在成都服務外包行業協會攜手北京一家公司舉辦的一個軟件外包項目管理培訓會上，微軟總部全球在線服務首席項目經理SamZhong指出，金融危機的沖擊，讓歐美軟件業外包訂單減少近40%。一部分服務外包企業因此出局，但這也給成都等地一些新興的外包企業提供了攻占市場的機會，”SamZhong表示。
成都一家軟件公司負責人錢勝也認為，金融危機后，國外很多企業為了降低成本，把外包業務從沿海轉移到中西部地區，這給成都企業帶來不少商機。
據成都市商務局的統計，成都市1-7月，服務外包企業在系統中登記的合同金額為約1.55億美元，執行金額約0.95億美元，與去年同比實現500%以上的增長。
企業反應
謹慎樂觀成都企業所占份額仍很小
不過，大部分成都外包服務企業對上半年業績增長持謹慎態度，成都服務外包業高速發展的同時，還存在產業和企業規模偏小、人才結構矛盾突出、行業知名度較低等問題，”成都市商務局相關人士也表示，目前國內四大服務外包蛋糕中，長三角地區瓜分60%，京津地區占20%，珠三角地區占10%，余下10%才是包括成都在內的中西部地區。
政府態度
出臺多項措施強力扶持服務外包業
為促進成都服務外包產業的快速聚集和發展，省市相關部門先后研制了多項政策措施。其中，《四川省技術先進型服務企業認定管理辦法》即將完成會簽。符合條件的企業，有望享受按減15%的稅率征收企業所得稅，對技術先進型服務外包企業離岸服務外包收入免征營業稅等優惠措施。
在人才培養方面，成都9月底將認定首批成都市服務外包人才培訓機構”。成都市還出臺了《關于成都服務外包企業實行特殊工時制度的通知》，已認定一批企業實行特殊工時制。
記者鄭常莉
廣州市外經貿局局長肖振宇2日在國際服務外包發展大會上介紹說，我們現在已經和我國香港地區基本形成了以服務業為核心的、新型的"前店后廠"合作模式。”廣州離岸接包業務的65.2%來自我國香港地區，承接海外駐港結構外包業務已經成為廣州的主要特色。廣州市副市長陳明德說，廣州未來將重點推進工業設計研發、動漫網游、科技研發、中介咨詢等新興知識流程外包產業發展。據新華社
全國：服務外包新增30萬人就業
商務部外資司副司長林哲瑩2日在廣州召開的國際服務外包發展大會上披露，今年1-6月，我國服務外包產業順利實現了逆勢”增長，全國新增服務外包企業超過1406家，新增從業人員29.7萬人，其中有23.9萬人是大專院校畢業生；承接國際服務外包合同執行金額25.6億美元，同比增長32.5%。這一成績是在全球金融危機的大背景下取得的，難能可貴。據新華社
穗港：形成新型前店后廠”模式
