商業活動的本質是什么？

　　從外包到眾包，商業的本質正在發生變化。企業向商業復歸的態勢正在發生。

　　人們必須考慮到，人類在漫長的進化過程中，是在沒有企業這樣一種形式的前提下，從事商業活動的。如今，企業這樣一種形式，正在受到從虛擬化到外包、眾包等企業消亡先兆現象的輪番沖擊。我們有必要打破企業必須存在這樣一種定見，回到商業本身，追問不依賴企業形式而存在的商業到底是什么”的問題。這就是商業復歸”命題的由來。

　　當我們一旦思考到這樣的問題時，越出當代視野，向人類智慧中的大歷史觀求助的要求，變得迫切起來。

　　需要思考商業本身

　　西方文明中一直有得樂園—失樂園—復樂園”的文化隱喻，回答人本身是什么（伊甸園中的人之初），后來變成了什么（人的異化），最后又回到什么（人的復歸）的問題。

　　相對于商業問題的一個類比是：人最初在生活中審美，后來必須通過藝術來審美，最后又回到在日常生活中審美。這時人類驀然發現，藝術——相當于我們這里說的企業——并不是從來就有，也不是永遠存在的。必須通過藝術才能審美，只不過是人類異化階段，受歷史條件限制形成的人類洞穴之見。

　　同樣，商業本身，也在經歷同樣的歷史演進過程。人類最早在生活中從事商業，后來必須通過企業的形式從事商業，最后又復歸到在日常生活中從事商業（又稱SOHO）。在這個意義上，也許回到未來”這種說法，最能體現未來商業復歸古代人類SOHO經驗的性質。

　　在互聯網高度發達的條件下尋找從事商業的感覺，僅有傳統商業的經驗不夠的，我們可能還需要更先進的經驗，比如總結北京猿人在周口店在家辦公的經驗，以及中國農民5000多年的SOHO經驗。這樣做的最大思維瓶頸，就是受到英國蒸汽機革命以來那些工業化定見的干擾，比如認為企業在一個社會中會永遠存在。

　　正如工業革命，是在打破了家庭是商業中心這種教條后，才發展出企業這種創新形式的；信息革命，也需要打破企業是商業中心的教條，解放思想，發展出網商這種新商業文明創新。

　　什么是商業本身

　　在此，我向大家鄭重地推薦一本有助于思想解放的著作——車爾尼雪夫斯基的《藝術與現實的美學關系》（又稱美是生活”）。這是人類跳出廬山，從洞穴之外反觀現實的驚人之作。它有助于人們擺脫當代”這件事的有限性，從大歷史角度重新審視現實的意義，發現那些發生在今天的明天們。

　　企業與經濟的關系，相當于藝術與審美的關系。因此說美是生活，就好比說經濟是生活。說生活高于藝術，相當于說生活高于企業。我們要想找新商業文明的感覺，找網商的感覺，首先就要找這樣的感覺。

　　按照車爾尼雪夫斯基的思想，美是生活”這個命題，可以定義為：任何事物，凡是我們在那里面看得見依照我們的理解就當如此的生活，那就是美的；任何東西，凡是顯示出生活或使我們想起生活的，那就是美的”。換算到商業是生活”（或經濟性在于生活”）這個命題上，就是：任何商業，無論是否有企業的形式，凡是在其中看到應當如此生活的，那就是經濟的；任何商業，凡是顯示出生活的本然或使我們想起生活的實際情況的，那就是經濟的。比如，因為生活是多樣化的，所以個性化是經濟的。

　　在人類的工業化經驗中，不是這樣想。工業化的洞穴之見認為，如果不將商業從家庭中分離出來，將商業的重心轉移到企業中來，就是不經濟的。鮑德里亞用生產之鏡”形容這種定見。在過去二百年里，這種定見是符合事實的，是正確的。但信息革命正在改變使這種定見變得正確的那些前提假設。最明顯的商業前沿上的新現實，就是眾包（Crowdsourcing）現象的出現，寶潔公司將企業核心的研發業務，外包給14萬業余愛好者。這預示著KPO（知識處理外包）時代的到來。美國和印度下一代商業正向KPO這個方向升級，而中國還在傻呼呼地以為BPO外包是下一代商業方向。

　　我們很快就會在IBM、寶潔、GOOGLE、Youtube、eBay、MySpace、亞馬遜、戴爾、維基百科、寶馬汽車、樂高、宜家、阿迪達斯、歐萊雅等商業領先者身上，領教眾包的魅力。而要理解眾包、KPO等新商業思想，必須具有理解生活本身美”的同等理解力。如果沒有這種理解力或感覺，補補車爾尼雪夫斯基的課，是最快的捷徑。