為促進外經(jīng)貿(mào)平穩(wěn)發(fā)展，山東濟南、煙臺、淄博市多措并舉重點突破服務外包，全力打造新的增長點。一是強化政策扶持。煙臺市進一步完善了扶持服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定，重點支持基礎設施和公共平臺建設、骨干企業(yè)發(fā)展、專業(yè)人才培養(yǎng)等，并對煙臺高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)市級服務外包示范園區(qū)、芝罘區(qū)東和軟件園、萊山區(qū)服務外包大樓和煙臺經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)綜合軟件園給予一定的傾斜，促其加快發(fā)展。淄博市擬制定服務外包發(fā)展政策，對企業(yè)開拓國際市場、培養(yǎng)引進專業(yè)人才、建立公共服務平臺等給予資助；二是強化人才培訓與引進。濟南市提出以培訓機構為核心，通過與大學和企業(yè)緊密對接，對服務外包人才實行“訂單培養(yǎng)，分段負責，流程作業(yè)”；重點扶持浪潮、師創(chuàng)等培訓機構引進國內外先進課程和高水平師資，提高培訓水平，擴大培訓規(guī)模；協(xié)調駐濟大專院校與培訓機構實行“3+1”或“2+1”模式（3年或2年課堂教學，1年項目實訓）的教學合作。煙臺市依托煙臺大學、山東工商學院和創(chuàng)跡軟件、大宇科技、海頤軟件等服務外包企業(yè)，積極開展人才培訓，力爭11所培訓機構年內培訓4000人次以上。淄博市將以山東理工大學和淄博職業(yè)學院為基地，力促新宇軟件等企業(yè)與其成立服務外包培訓中心并建立實訓基地，通過“企業(yè)訂單模式”開展人才培養(yǎng)，同時組織山東天利和軟件有限公司等5家企業(yè)和淄博高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)有關人員赴新加坡參加服務外包培訓；三是強化招商推介。濟南市將重點吸引北京、上海、深圳等地的大中型服務外包公司前來設立分公司，吸引山東籍人才來濟創(chuàng)業(yè)；積極聯(lián)絡海外留學人員帶著服務外包業(yè)務前來創(chuàng)辦企業(yè)。煙臺市擬于近期組團赴印度、日韓、歐美等地開展專題招商推介，引進一批國際知名外包企業(yè)，并邀請100多名韓商前來考察洽談服務外包項目；策劃建立服務外包專門網(wǎng)站，為政策宣傳、環(huán)境推介、項目對接等搭建新型平臺。淄博市擬組建服務外包企業(yè)協(xié)會或合作聯(lián)盟，形成整體優(yōu)勢，開展對外招商推介，擴大影響。