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地方門戶網站盈利的核心詞價值，服務

業內一直流傳著這樣幾句名言：

1、門戶化和電子商務化；

2、房產、汽車、家居、婚慶是地方門戶網站的主要盈利行業。

3、大行業做收入，小行業做內容。

然而，透過門戶化、電子商務化、垂直化這些名詞，我們需要理解這些方式背后的含義！其實，最核心的一句話是：有價值服務實現自身價值，影響力提升增加自身價值。歸納起來，可以成為地方門戶網站盈利的“達摩五指”：

第一式：提供有價值服務

回顧地方門戶網站商務的實踐，我們最常聽到如下的問題：

·“你的盈利模式就是廣告？”——是的，網站的盈利可以歸結為廣告模式，但是片面地認為地方門戶網站銷售的產品就是通欄、彈出或者BANNER，那是大錯特錯！

·“價格太高！”——高嗎？如果首屏通欄廣告沒有達到當地都市報一個整版價格的1/5，價格都不算高！

·“沒有效果。”——粗放的經營，在沒有聚集足夠大量人氣的時候，談不上效果！環顧垂直網站，PV并不高，效果卻非常好。原因何在？

·“銷售人員不夠，人手太少。”——少嗎？無數的重復銷售，掃街式的銷售方法，這本身是一場災難。

解決的方法何在？

首先，認真思考你提供的服務對于網友是否具有價值，你的內容是否有人看？你的內容是否會吸引人每天都看？你的內容能否讓網友獲得幫助？

這就是媒體化的意義：有價值的內容，大量有價值的服務信息，良好的用戶體驗，甚至一站式的內容服務體驗。

然后，認真思考你為你的客戶提供了什么樣的服務。他的廣告如何部署？如何設計？有多少人看？或者你的服務讓他獲得什么？讓他看到了什么？賣給他廣告之后你在自信還是在愧疚？

這就是媒體化的另一個方面：資訊的表現形式。我嘗試讓一個美食運營團隊進行過這樣的服務改進：變簡單的掃街銷售為小編探店服務，將菜式拍照發到社區，并寫出自己的體驗。該團隊的反饋是，在價格提升60%的情況下，銷售效率提高了3倍。

第二式：聚集精準購買力

在廣告難以簡單銷售的情況下，許多人采取了活動這一方式。最初級的活動就是團購。在這樣的背景下，自發團購演變為網站做托的團購，省錢的團購行為演變為盈利模式。這時，我們開始聽到這樣的聲音：推廣難，保證效果更難。

這個模式的最大問題是網站的運營者不得不陷入另一場災難：受人錢財與人消災，為了效果這個杯具詞匯，終日惶惶忙于各種推廣，甚至不得不放棄網絡轉向傳統媒體廣告。當然，這個方式美其名曰“整合營銷”。當然，這個方式衍生出非常有效的互聯網推廣手法。

但，我們是否可以轉換一種思維，我們用內容吸引大量的人氣，用內容的篩子篩選出精準的客戶，這樣，我們的盛宴可以吸引口水長流的參與者——商家。我常常將這種方式成為“賭場模式”，參與者是否押寶成功取決于其產品與服務，適者生存，優勝劣汰。產品與服務本就不是網站可以左右的，也有業內人士戲稱：“俺們是做媒的，包結婚不包生子”。

第三式：豐富服務層次

門戶是什么？曾經，門戶就是社區。我們需要認識單一的社區模式的局限性：

·一個好帖，雖然價值連城，可是在客戶看來，猶如論斤稱的月餅，不上檔次。按照二八原則，那20%的大客戶需要的絕對不是幾個帖子，而是精美的媒體化表現。

·多如牛毛的小客戶，如果一一要求活動這樣的服務，對網站而言，收入與成本不成比例。偉大的長尾定理告訴我們，按照長尾分布的小魚小蝦，加起來其總量很可能打破二八原則的限定，會是很大的一個數目。馬云告訴我們：發財的不是捕鯨的，是抓蝦的。

一邊是鯨，一邊是蝦，二八原則，長尾定理，如何是好？

門戶，不要再做單一的社區。我們有三化：社區化、媒體化、電子商務化。做一名全能選手，大小通吃，既捕鯨又捕蝦！廣告能做，專題能做，軟文會寫，視頻會拍，活動能組織。吹拉彈唱，一應俱全。

第四式：顧問式網絡營銷服務

銷售員見到客戶會發怵，即使你擁有社區化媒體化電子商務化的強大武器，即使你組合了很好的套餐，銷售仍然是銷售，單子仍然是單子。廣告位有限，組織活動的人手有限，置頂帖位置有限。

可是，別人的大單怎么來的？服務，依然是服務。

客戶最最需要的是ROI，客戶在管理、銷售上存在無數的困惑。為客戶創造價值才能獲得自身的價值，淘寶團隊是這么說的也是這么做的。

至少說，我們可以做這樣的事情：

·幫助客戶整合廣告和活動資源，這就是整合營銷策劃。